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Evaluación de un Programa de E-Formación :. - Coggle Diagram
Evaluación de un Programa de E-Formación :.
La Evaluación de un Programa de E-Formación
1.1. Evaluación Total
1.2. Evaluación Inmediata: ¿Adquiriste las competencias propuestas?
1.3. Evaluación de la Eficacia: ¿Te valió para algo?
1.4. Evaluación de la Eficiencia:¿Bien gestionado?
1.5. DefiniciÇn: Evaluar es comprobar/verificar los resultados (de forma continua y sistemática
1.6. ¿Qué se evalúa?
1.7. Definición de las necesidades de formación y objetivos
1.8. Proceso de planificación y diseño de la acción
1.9. Proceso de implantación (cumplimiento de la planificación, satisfacción, formados y resultados inmediatos (aprendizaje)
1.10 Eficacia, Eficiencia y/o seguridad en los formados
1.11. Transferencia de Competencias. Utilidad. Rentabilidad
1.12. Evaluación Inmediata: análisis de satisfacción y resultados de aprendizaje. Satisfacción: Recoger opinión, generalmente subjetiva
1.13. Medición del nivel de modificación del comportamiento producido en los formados
1.14. Medir todas las competencias, (saber, saber hacer, saber estar, querer hacer)
Evaluación de los costes
6.1. Facilita: toma de decisiones y hacer análisis de rentabilidad
6.2. Planificar: recogida sistemática (lleva tiempo), ver indicadores y estimaciones, etc.
6.3. Indicadores habituales: Coste/Hora, Coste/Asistente , Coste/Hora/Asistente
6.4 Otros costes
6.5. Disminuir horas dedicadas, sin perder calidad
6.6. Externalizar partes de la acción
6.7. Optimizar recursos
Evaluación de la eficacia
2.1. Definición
2.2. Los objetivos de la acción formativa se han logrado, debido a la acción formativa.
2.3. Debe centrarse en: proceso de definición (diseño), habilidades desarrolladas (enseñanza), transferencia de competencias (transferencia)
2.4. Se deben responder muchas más preguntas, todas ellas dirigidas a saber si la acción de capacitación "satisface" las necesidades de capacitación.
Análisis de tendencia
4.1. Estimaciones propias de los participantes.
4.2. Estimaciones de la contribución de factores externos.
4.3. Otras fuentes: altos directivos, clientes, expertos externos, colaboradores, etc.
4.5. Cálculo de rentabilidad (ROI)
4.6. Durante la planificación
4.7. Acción completada
4.8. Elección de un indicador: relevante
4.9. Costo moderado Aceptable confiable
4.10. Numero reducido
4.11. Multi temporal
4.12. Indicadores duros (con clara incidencia en los resultados) y blandos (medición indirecta o no fácil de cuantificar)
Convertir resultados en valor económico. Indicador de medida
5.1. Establece tu valor actual
5.2. Establece el valor de tu unidad
5.3. Establecer el nivel de medición objetivo (o variación)
5.4. Calcule la cantidad total (en tiempo o acciones)
5.5. Indicadores de rentabilidad
5.6. RCI (relación costo / ingreso) = ingreso producido / costo (ideal mayor que 1)
5.7. ROI ((Ingresos - Costos) / costos) (ideal sobre 0)
5.8 Tiempo de amortización: costos / ingresos por mes
5.9. Evaluación de eficiencia
5.10. Mide la gestión óptima del proceso
5.11. Mida el diseño, la entrega y la acción de la acción.
5.12 Evaluación de diseño
Evaluación de rentabilidad
3.1. Es complejo de medir pero es obligatorio medirlo
3.2. Criterios establecidos de diferencia
3.3. ¿Es efectiva la acción de capacitación?
3.4. ¿Es rentable la inversión?
3.5. Métodos para aislar los efectos del entrenamiento sobre los resultados.
3.6. Grupos de control (uno que participa en la acción y otro que no)