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Operations strategy: - Coggle Diagram
Operations strategy:
Consiste en alinear todos los componentes de las operaciones en dirección de la estrategia de la empresa.
La función de operaciones organiza los sistemas de recursos que crean y entregan los productos que la empresa ofrece. Las operaciones se centran en las actividades que se usan para crear y entregar valor, transformando las materias primas en productos finales mediante un sistema.
Estrategia de operaciones se puede considerar a un plan para la utilización de recursos que conduce la ejecución de los negocios de una empresa
Las operaciones comúnmente se enfocaban en empresas de manufactura, pero también se aplican a empresas de servicio.
La tecnología ha permitido desarrollar modelos de negocios basados en el conocimiento, generando cambios en la forma en la que operan las compañías y definiendo nuevas clases de recursos con la llamada economía de la información. Cuatro puntos importantes de la estrategia de operaciones en la nueva economía:
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Estrategia de operaciones es un marco de referencia o plan para la utilización de recursos que maneja la ejecución de los negocios dándole una perspectiva a los gerentes sobre como las operaciones encajan para la consecución de metas y objetivos empresariales.
Dos etapas: Definir objetivos a largo plazo de las operaciones, desarrollar un plan para cumplir esos objetivos.
Estrategia dirigida: un conjunto integrado de elecciones que posiciona a una empresa en una industria para generar ganancias financieras superiores en el largo plazo. Es el plan para manejar los recursos internos que permitirán a la compañía cumplir con los objetivos de los accionistas.
Estrategia corporativa: está relacionada con las decisiones de alto nivel, asignación de recursos, configuración de unidades de negocio y las ganancias esperadas. (Nivel más alto – ejemplo: ejecutivo/gerente)
Estrategia de unidad de negocios: se refiere a cada unidad de negocio que debe desarrollarse para determinar cómo competirá en el mercado dada la estrategia corporativa (segundo nivel de mando – ejemplo: jefes de equipos).
Estrategia emergente: El patrón resultante de las decisiones constituye la estrategia emergente o estrategia realizada porque esas decisiones determinan el desempeño de la empresa. Determina la estrategia actual de la empresa incluso cuando una estrategia dirigida es desarrollada el patrón de implementación puede no ocurrir exactamente igual a lo planeado.
Impacto estratégico de las operaciones: La colección de los recursos de la empresa determinar su habilidad para lograr una posición competitiva. Las decisiones operativas que afectan los sistemas de recursos tienen un efecto directo en el desempeño y pueden influir en la estrategia futura de la compañía. Las decisiones operativas pueden influir en las opciones estratégicas de alto nivel.
Enfoque: Enfoque en operaciones significa que las compañías pueden mejorar su desempleo haciendo intercambios que limitan su rango de actividades para tomar decisiones sobre lo que se va hacer y lo que no.
Beneficios: reduce la complejidad de las decisiones, incrementa desempeño operacional, contribuye a la eficiencia.
Perdida de enfoque: ocurre cuando las eficiencias y éxitos ganados a través de la especialización operacional conducen a problemas por un crecimiento grande y rápido, superior al ritmo que se puede controlar.
Objetivos de desempeño de operaciones genéricas:
Costos: liderazgo de costos.
Calidad: Diferenciación por calidad.
Entrega: tiempo de respuesta.
Flexibilidad: variaciones en productos y en tiempos.
Marco de referencia de la estrategia de operaciones: debe ser comprensivo con las decisiones y acciones relevantes, generalizable a todo tipo de compañías, útil par a los gerentes.
Marco de referencia basado en recursos: físicos, humanos, intelectual, del ecosistema (relaciones con socios estratégicos), financieros.
Matriz de la estrategia de operaciones: Base de recursos (inventario), integración de recursos, desarrollo y adquisición de nuevos recursos.
Calificando la relación de la estrategia de operaciones: Deben ser internamente consistente: las decisiones deben relacionarse con los recursos y complementarse con otros recursos con los que interactúe. Estratégicamente alineada con la estrategia de negocios. Consistencia simple entre las decisiones relacionadas a los recursos y las prioridades estratégicas de la compañía.
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