Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 2 ทฤษฎีการบริหาร, เลขที่ 52 นางสาวธัญสุดา สุกทน 172311063 - Coggle…
บทที่ 2 ทฤษฎีการบริหาร
ทฤษฎีการบริหารร่วมสมัย (contemporary theory)
ทฤษฎีระบบ (System theory)
องค์ประกอบพื้นฐาน
สิ่งนําออก (output)
ผลการให้บริการ หรือผลลัพธ์อื่น ๆ ที่องค์การจัดทําขึ้น
กระบวนการ (process)
เป็นความสามารถทางการบริหารและเทคโนโลยี เช่น การวางแผน การจัดองค์การ การควบคุม
สิ่งนําเข้า (input)
ทรัพยากรต่าง ๆ เช่น คน วัสดุอุปกรณ์ เงิน ข้อมูลข่าวสาร
ข้อมูลย้อนกลับ (feedback)
เกี่ยวกับผลการให้บริการและสถานะขององค์การที่เกี่ยวพันกับสภาพแวดล้อม
ทฤษฎีการบริหารตามสถานการณ์ (contingency management)
ไม่มีวิธีการบริหารใดที่ดีที่สุด (no one bestway)
ขึ้นอยู่กับความจําเป็นของสถานการณ์ในขณะนั้น
วิธีการบริหารจะไม่ตายตัว ใช้เทคนิคหลายๆอย่างมารวมกัน
วิเคราะห์สถานการณ์และจบด้วยการคิดหาทางเลือก
แก้ปัญหาการประเมินทางเลือกและให้ข้อเสนอแนะทางเลือกที่ดีที่สุด
ผู้บริหารการพยาบาลที่ยึดถือตามทฤษฎี
บูรณาการหลักการจากทฤษฎีต่างๆ แต่ต้องคํานึงถึงความมีอิทธิพลของสิ่งแวดล้อมภายนอก
การบริหารงานแบบเน้นวัตถุประสงค์ (management by objectives : MBO.)
ควรคํานึงถึงหลักการดังนี้
การมีส่วนร่วม (participation) เพื่อเปิดโอกาสให้สมาชิกหรือผู้ใต้บังคับบัญชา มีส่วนร่วมในกระบวนการกําหนดวัตถุประสงค์ของ หน่วยงาน ถือเป็นการให้เกียรติ ให้ความสําคัญ
การให้มีข้อมูลย้อนกลับ (feedback) จากผลการดําเนินงานเน้นการตรวจสอบ และการรายงานเป็นระยะๆ เพื่อปรับปรุงแก้ไข ในการปรับวัตถุประสงค์หรือวิธีการดําเนินงาน
ความสําเร็จของกิจการใดๆ ขึ้นอยู่กับการที่ฝ่ายบริหารทุกคนและทุกระดับในองค์การต้องเข้าใจในวัตถุประสงค์รวมขององค์การ
การกําหนดระยะเวลาให้ชัดเจน (time schedule) ทั้งในขั้นตอนการกําหนด วัตถุประสงค์ การเตรียมการ การดําเนินงานและการรายงานผล
ทฤษฎีการบริหารที่เกิดขึ้นใหม่ (ernerging theory)
การวางแผนองค์การ (corporate planning)
การวางแผนกลยุทธ์ที่สามารถ ปรับตัวด้านแผนงานอย่างมีประสิทธิภาพ
กลยุทธ์อยู่ที่พยายามให้องค์การทั้งหมดทํางานโดยหา ประโยชน์ และปรับตัวต่อสภาพแวดล้อมอย่างดีที่สุด ประหยัดได้ผลเร็วในระยะเวลาสั้นและปลอดภัยที่สุด
เช่น เทคนิค SWOT เป็นเครื่องมือที่ใช้ วิเคราะห์หน่วยงานซึ่งรายละเอียด อยู่ในการจัดองค์การและการพัฒนาองค์การ
การเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์การ (corporate culture)
ทฤษฎี 7s เป็นแนวคิดแบบจําลองของแมคคินซีย์(Mc Kinsey) เป็นกลยุทธ์การบริหารที่ช่วยให้เกิด ความสําเร็จในองค์การสูง แบ่งเป็นองค์ประกอบ 7 ประการ 2 ปัจจัย
ปัจจัยที่ 1 Hard Ss เป็นอุปกรณ์แห่งความสําเร็จ
กลยุทธ์ (Strategy) หมายถึง แผนกําหนดวิธีการ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์การจะต้องมีแผนพัฒนา มีโครงการไว้อย่างเด่นชัด มีการกําหนดวัตถุประสงค์ และวิธีดําเนินการที่นําไปสู่การปฏิบัติได้ทุกหน่วยงาน
ระบบ (system) หมายถึง วิธีการดําเนินงานขององค์การ ระเบียบวิธีปฏิบัติงาน ได้แก่ ระบบการวางแผน ระบบรายงาน การประเมินผล ระบบที่ดีเป็นระบบที่เน้นการปฏิบัติ
โครงสร้าง (Structure) หมายถึง การจัดระเบียบองค์ประกอบขององค์การที่เหมาะสม จะช่วยให้องค์การนั้นประสบผลสําเร็จ ได้แก่ มีการแบ่งงาน รูปแบบง่ายไม่ซับซ้อนมีการกระจายบุคลากรที่เหมาะสม ในการให้บริการ
ปัจจัยที่ 2 Soft Ss คือ ส่วนเนื้อหาแห่งความสําเร็จ
ทักษะ (skills) หมายถึง ความสามารถเด่นของผู้บริหาร ในองค์การที่มีความเข้มงวดและผ่อนปรนอย่างเหมาะสม และต่อเนื่อง
ค่านิยมร่วม (shared values) หรือเป้าหมายสูงสุด หมายถึง ผลรวมของค่านิยมส่วนบุคคล บุคลากรมี ความเชื่อมั่นในศักยภาพขององค์การและตนเองร่วมกัน
บุคลากร (staff) หมายถึง คุณลักษณะของบุคลากร หน่วยงานจะประสบผลสําเร็จจะ ต้องมีบุคลากรที่ มีความรู้ ความสามารถ มีทัศนคติและพฤติกรรมการทํางาน ที่ตอบสนองเป้าหมายขององค์การ
แบบการบริหาร (style) หมายถึง ลักษณะพฤติกรรมของผู้บริหารใน องค์การที่รู้งานและ ทํางานอย่างจริงจัง
การบริหารคุณภาพทั้งองค์การ (TA.M. = total quality management)
ทรัพยากรมนุษย์คือปัจจัยที่อยู่เบื้องหลังของความสําเร็จและการมีคุณภาพได้จริง
ทุกคนต้องมีส่วนร่วมซึ่งจะเป็นปัจจัยสําคัญที่ก้าวสู่ความ เป็นเลิศทั้งด้านการบริหารองค์กร
เป็นแนวคิดการบริหารที่ยึดคุณภาพเป็นหัวใจของทุกเรื่อง เพื่อให้ผลผลิตมีคุณภาพชนะการแข่งขัน
การรื้อปรับระบบ (reengineering)
กระบวนการทํางานขึ้นใหม่ให้สอดคล้องกับ สภาพความเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ ตลอดจนวิทยาการต่างๆ
มีจุดมุ่งหมายให้ผลการทํางานดีขึ้นในหลายๆ ด้าน เช่น ต้นทุน คุณภาพ การบริหาร และความรวดเร็ว เป็นต้น
ต้องปรับให้เข้ากับวัฒนธรรมของตนเอง สามารถรับเอาวิธีการใหม่ๆและค้นหาแนวทาง การรื้อปรับระบบในการบริหารงานของตนเอง
การรื้อปรับระบบไม่จําเป็นต้องเกิดขึ้นในขณะที่ องค์การกําลังประสบปัญหาแต่สามารถเกิดขึ้นได้ ในสภาวะที่กําลังประสบผลสําเร็จ
เลขที่ 52 นางสาวธัญสุดา สุกทน 172311063