Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
วิธีการและหลักการการสร้างแบบสัมภาษณ์ การสนทนากลุ่ม, m6y03y, unnamed (1),…
วิธีการและหลักการการสร้างแบบสัมภาษณ์ การสนทนากลุ่ม
การสัมภาษณ์ (Interview)
เป็นการศึกษาชุมชนอีกวิธีหนึ่ง ซึ่งเป็นเครื่องมือที่รวบรวมข้อมูลแบบเผชิญหน้ากัน ลักษณะของการสัมภาษณ์การสัมภาษณ์จะเกิดขึ้นเมื่อมีการกระทำหรือความสัมพันธ์ต่อกันระหว่างผู้สัมภาษณ์และผู้ให้สัมภาษณ์ทำให้ทราบลักษณะทั่วไปของบุคลิกภาพ ทัศนคติค่านิยม และอื่น ๆ จากการแสดงอารมณ์หรือพฤติกรรมออกมาระหว่างการสัมภาษณ์
ประเภทของการสัมภาษณ์
การสัมภาษณ์ที่ไม่กำหนดคำตอบล่วงหน้า (Non – directive Interview) เป็นวิธีการสัมภาษณ์ที่ผู้ให้สัมภาษณ์สามารถตอบได้ตามอิสระที่ต้องการ โดยผู้สัมภาษณ์เป็นเพียงผู้ฟังมากกวาเป็นผู้ซักถาม เช่น การสัมภาษณ์ของนักจิตวิทยาต่อผู้ป่วย
การสัมภาษณ์แบบลึกซึ้ง หรือแบบเจาะลึก (Indepth Interview) เป็นวิธีการสัมภาษณ์ที่ต้องการรายละเอียดมากที่สุดในเรื่องที่ผู้ศึกษาต้องการ เช่น การสัมภาษณ์ชีวประวัติบุคคลต่าง ๆ
การสัมภาษณ์แบบเจาะจง (Focused Interview) เป็นการสัมภาษณ์ที่เจาะจง หัวข้อเรื่องที่ต้องการข้อมูล เช่น การสัมภาษณ์บุคคลที่เกี่ยวกับสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่ง
การสัมภาษณ์ซ้ำ (Repeated Interview) เป็นวิธีการศึกษาแบบการศึกษาซ้ำ (Panel study) จึงต้องมีการสัมภาษณ์ซ้ำเป็นครั้งที่สอง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อจะศึกษาความเปลี่ยนแปลง เช่น การสัมภาษณ์พฤติกรรมการบริโภคก่อนและหลังในเรื่องอาหารสุกเป็นอย่างไร
เทคนิคการสัมภาษณ์
การสัมภาษณ์อย่างมีโครงสร้าง (Structured Interview) เป็นการสัมภาษณ์ที่ผู้ถูกสัมภาษณ์ถามคําถามต่างๆ ที่มีไว้ในแบบสัมภาษณ์
1.1 การสัมภาษณ์ตามแบบสอบถาม (Interview Schedule) เป็นการสัมภาษณ์ตามแบบสอบถาม โดยมากมักจะนำไปสัมภาษณ์ชาวบ้านซึ่งไม่มีความรู้ความสามารถที่จะเข้าใจแบบสอบถามที่จะต้องกรอกด้วยตนเอง
1.2 การสมภาษณ์ตามแบบคําถามที่กําหนดไว้ (Questioned Interview) เป็นการสัมภาษณ์แบบคําถามต่าง ๆ ที่มีไว้โดยไม่มีการดัดแปลงการสัมภาษณ์แต่อย่างไร เช่น การสํารวจสํามะโนประชากร การสํารวจสํามะโนในธุรกิจและอื่น ๆ
การสัมภาษณ์อย่างไม่มีโครงสร้าง (Unstructured Interview) เป็นการสัมภาษณ์ที่ไม่มีขอบเขตของคําถามที่แน่นอน มีเพียงแต่แนวทางกว้าง ๆ เป็นแนวทางการสัมภาษณ์ (Interview guide) ซึ่งสร้างขึ้นเป็นประเด็นหรือหัวข้อในการสัมภาษณ์ สัมภาษณ์โดยไม่ใช่แบบสอบถาม
หลักการสัมภาษณ์
การจดบันทึก (Take Note) ผู้สัมภาษณ์จะต้องเตรียมการจดบันทึกในขณะที่จะทําการสัมภาษณ์ การจดบันทึกลงในสมุดบันทึกหรือลงในแบบสัมภาษณ์อย่างมีโครงสร้างที่กําหนดขึ้นเ
การสัมภาษณ์ (Interview)
5.1 การสังเกตการณ์ (Observing) ผู้สัมภาษณ์จะต้องสังเกตกริยาท่าทางของผู้ให้สัมภาษณ์ รวมทั้งสิ่งแวดล้อม บรรยากาศต่าง ๆ
5.2 การฟัง (Listening) ผู้สัมภาษณ์ที่ดีควรจะต้องเป็นผู้ฟังที่ดี ยอมรับฟังคําสนทนาบอกเล่าจากผู้ให้สัมภาษณ์
5.3 การซักถาม (Questioning) ผู้สัมภาษณ์ควรที่จะต้องรู้จักการใช้คําถามซักถามโดยถามคําถามง่าย ๆ ที่ทําให้ผู้ให้สัมภาษณ์เกิดความเข้าใจ
5.4 การถามซ้ำ (Probing) ผู้สัมภาษณ์ควรที่จะต้องถามซ้ำเพื่อเป็นการกระตุ้นให้ได้คําถามที่ถูกต้องตรงประเด็นมากขึ้น
การเข้าใจวัตถุประสงค์ (Objectives) ผู้สัมภาษณ์จะต้องมีความเข้าใจวัตถุประสงค์ของคําถามที่กําหนดขึ้นเพื่อที่จะทําให้เกิดความเข้าใจในการซักถาม
การสร้างความสัมพันธ์ที่ดี(Good Relationship) ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่ผู้สัมภาษณ์จะต้องสร้างความคุ้นเคย มีมนุษย์สัมพันธ์อันดีต่อผู้ให้สัมภาษณ์
การแนะนําตัว (Introduction) ผู้สัมภาษณ์จะต้องแนะนําตัวเองเสียก่อน เพื่อให้ผู้ให้สัมภาษณ์ได้ทราบและคุ้นเคย
การกล่าวขอบคุณ (Thanks) เมื่อเสร็จสิ้นการสัมภาษณ์ ผู้สัมภาษณ์ควรจะกล่าวขอบคุณแก่ผู้ให้สัมภาษณ์เป็นการอําลา
ข้อดีและข้อจำกัดของการสัมภาษณ์
ข้อจํากัดของการสัมภาษณ์
2 มีปัญหาเกี่ยวกับการฝึกให้คําแนะนําผู้ที่ออกไปสัมภาษณ์ การติดตามและควบคุมการสัมภาษณ์
3 จะมีอคติหรือความลําเอียงของผู้สัมภาษณ์
1 ค่าใช้จ่ายคอนข้างสูง
4 ต้องใช้เวลาและแรงงานมาก
ข้อดีของการสัมภาษณ์
3 สามารถเก็บข้อมลได้ แม้ผู้ตอบจะมีการศึกษาตํ่าหรือเป็นผู้ที่อ่านไม่ออกเขียนไม่ได้
2.ได้คําตอบที่แน่ชัดสมบูรณ์ เพราะสามารถอธิบายข้อสงสัยต่าง ๆให้แก่ผู้ตอบได้
4 โอกาสที่จะได้ข้อมูลมีสูงมากเพราะผู้ตอบส่วนใหญ่ยินดีให้ความร่วมมือ
1 ผู้สัมภาษณ์มีโอกาสได้สังเกตและศึกษาสภาพการณ์ ตลอดจนปฏิกิริยาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
การสนทนากลุ่ม (Focus Group)
เป็นการอภิปรายกับคนกลุ่มเล็กๆ ประมาณ 5-10 คน โดยมีจุดเน้นเฉพาะในประเด็นที่อภิปราย วิธีการนี้ใช้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อต้องการข้อมูลจากหลากหลายคนพร้อมกัน เพื่อยืนยันร่วมกันในประเด็นที่เป็นปัญหาหรือประเด็นสำคัญ เช่น หาข้อคิดเห็นเกี่ยวกับการดำเนินงานเพื่อป้องกันการดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ของเด็กวัยรุ่นในชุมชน
ประเภทของการสนทนากลุ่ม
การสนทนากลุ่มแบบผู้ดำเนินการกลุ่ม 2 คนมีประเด็นโต้แย้งกัน (Duelling moderator focus group)
การสนทนากลุ่มแบบผู้ดำเนินการกลุ่มมาจากผู้เข้าร่วมกลุ่ม (Respondent moderator focus group)
การสนทนากลุ่มแบบผู้ดำเนินการกลุ่ม 2 คน (Dual moderator focus group)
การสนทนากลุ่มแบบกลุ่มขนาดเล็ก (Mini focus group)
การสนทนากลุ่มแบบสองทาง (Two-way focus group)
การสนทนากลุ่มแบบออนไลน์ (Online focus groups)
การสนทนากลุ่มแบบกลุ่มเดียว (Single focus group)
องค์ประกอบในการเตรียมการจัดสนทนากลุ่ม
การกำหนดบุคลากรในการจัดการสนทนากลุ่ม
ผู้ดำเนินการ (moderator)
ผู้จดบันทึกคำสนทนา (note taker)
ผู้ช่วย (Assistant)
การจัดเตรียมอุปกรณ์ในการบันทึกเสียง/ อุปกรณ์สนาม
การกำหนดและคัดเลือกผู้เข้าร่วมสนทนาหรือผู้ให้ข้อมูล/ แบบฟอร์มสำหรับคัดเลือกผู้เข้าร่วมสนทนากลุ่ม
การกำหนดสถานที่จัดสนทนากลุ่ม/ ส่งเสริมสร้างบรรยากาศ
การกำหนดประเด็นปัญหาในการสนทนากลุ่ม
การจัดเตรียมของกำนัล ของที่ระลึก หรือของสมนาคุณ ให้แก่ผู้เข้าร่วมสนทนา
การกำหนดระยะเวลาในการสนทนากลุ่ม
ข้อดีและข้อเสียของการจัดสนทนากลุ่ม
ข้อจำกัดของการสนทนากลุ่ม
พฤติกรรมหรือความคิดเห็นบางอย่างซึ่งเป็นส่วนที่ไม่ยอมรับของชุมชนอาจจะไม่ได้รับการเปิดเผย
ภาษาของท้องถิ่นวัฒนธรรมของท้องถิ่นมีปัญหา ต่อการผู้สัมภาษณ์
ระวังการครอบงำกลุ่มของบุคคลในการสนทนา
ข้อดีของการจัดสนทนากลุ่ม
ในการจัดสนทนากลุ่มผู้เข้าร่วมสนทนาจะมีลักษณะความเป็นอยู่ใกล้เคียงกันจึงไม่ค่อยรู้สึกขัดเขินหรือมี ความยำเกรง
ผู้สนทนาเป็นคนในชุมชนจะรู้ปัญหาและวิธีการแก้ไขปัญหาได้ดี
การสนทนานำไปสู่รายละเอียดของสิ่งที่พูดคุยและตั้งประเด็นเพื่ออธิบายต่อได้
ลดบรรยากาศตึงเครียดในกรณีที่ต้องมีการบันทึกการสนทนา
