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4.3 Determinar y seleccionar alternativas tecnológicas; ¿fabricar o…
4.3 Determinar y seleccionar alternativas tecnológicas; ¿fabricar o tercerizar el servicio? Tres diseños de servicios contrastantes: Línea de producción, Autoservicio, Atención personalizada.
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Para recurrir a la tercerización, es necesario
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