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QUALIDADE - Coggle Diagram
QUALIDADE
GERENCIAMENTO QUALIDADE
OBJETIVO
melhoria contínua
GARANTIR
requisitos qualidade
Compatibilidade
PADRÕES ISO
FATORES
:check:
melhoria contínua
:star:
responsabilidade gerência
prevenção por inspeção
CDQ
Custo da Qualidade
satifação cliente
:star:
BENEFÍCIOS
:check:
(-) custos
(+) satisfação
(+) produtividade
(+) lucratividade
(-) retrabalho
PROCESSO
:red_flag:
GERENCIAR
execução
REALIZAR controle
controle
PLANEJAR
planejamento
FERRAMENTAS
:pencil2:
Reuniões
Campos de forças
Amostragem
Grupos nominais
DOE
método estatístico
CUSTOS
:explode:
CONFORMIDADE
evita falhas
FALTA DE CONFORMIDADE
R$ gasto (projeto)
durante
após
devido falhas