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CH19電子商務市場通路 - Coggle Diagram
CH19電子商務市場通路
B2C勝出8大力
服務力
資訊設計友善力
物流宅配力
CRM力
口碑力
價格力
商品力
行銷力
網購商品價格低的原因
3.可以精簡行銷通路層次
4.資訊透明可以比價
2.進入兩礙低,競爭激烈
5.為了爭取消費者要比零售點更低才行
1.網路設店成本較低
6.物流配達成本下降因素
B2C業界營運數據
下單率
回購率
退貨率
平均每人每年購買次數
行動購物4大成功要因
3.商品:嚴選,挑出消費者有需求的商品
4.價格吸引人,且搭配促銷活動
2.APP下載數及存活數超過100萬人以上
1.行動APP設計:簡便流暢,快速
B2C年度營收的架構
2.各館別業績分配目標
3.各產品線、各商品開發部、各人員業續分配目標
1.公司業績目標