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CH19電子商務市場通路 - Coggle Diagram
CH19電子商務市場通路
B2C勝出8大力
服務力
資訊設計友善力
物流宅配力
CRM力
口碑力
價格力
商品力
行銷力
網購商品價格低的原因
3.可以精簡行銷通路層次
4.資訊透明可以比價
2.進入兩礙低，競爭激烈
5.為了爭取消費者要比零售點更低才行
1.網路設店成本較低
6.物流配達成本下降因素
B2C業界營運數據
下單率
回購率
退貨率
平均每人每年購買次數
行動購物4大成功要因
3.商品：嚴選，挑出消費者有需求的商品
4.價格吸引人，且搭配促銷活動
2.APP下載數及存活數超過100萬人以上
1.行動APP設計：簡便流暢，快速
B2C年度營收的架構
2.各館別業績分配目標
3.各產品線、各商品開發部、各人員業續分配目標
1.公司業績目標