Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
pp giải quyết vấn đề - Coggle Diagram
pp giải quyết vấn đề
Các bước giải quyết vấn đề
Suy nghĩ về nguồn gốc vấn đề
Phân tích vấn đề
Lật ngược vấn đề
Chọn giải pháp khả thi
Thực hiện
Đánh giá lại kết quả vấn đề
Quy trình giải quyết vấn đề & ra quyết định
Xác định vấn đề
Kỹ thuật & các công cụ kinh điển trong xác định vấn đề;
Kỹ thuật nhận diện sự tồn tại của các vấn đề thật sự;
Kỹ thuật đa dạng hóa góc nhìn;
Những góc độ tiếp cận vấn đề hiệu quả.
Phân tích và truy tìm nguyên nhân
Kỹ thuật & các công cụ kinh điển trong phân tích và truy tìm nguyên nhân gốc rễ
Vận dụng biểu đồ xương cá (Fishbone)
5Why
Những nguyên tắc quan trọng cần lưu ý.
Xây dựng giải pháp:
Kỹ thuật & các công cụ kinh điển trong xây dựng các giải pháp;
Tiêu chuẩn của một giải pháp khả thi.
Ra quyết định & thực thi giải pháp
Các nguyên tắc và phương pháp ra quyết định;
Thực thi giải pháp và những mấu chốt thực tiễn cần lưu tâm.