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CH21臉書粉絲專業經營術 - Coggle Diagram
CH21臉書粉絲專業經營術
案例二 : TT面膜經營粉絲成功之道
給予優惠好處
貼近互動，情感連結
營造話題
真誠、交心
話題促銷活動
產生價值
案例一 : iFit粉絲團經營成功要素
發文簡短易懂、誠實、圖像化、影片化、插畫
滿足粉絲需求，為她們解決問題
嚴格控管發文篇數及品質
要即時回應粉絲的問題
7-11粉絲經營要訣
隨時有好康可得，吸引粉絲上FB
FB經營要注入感情，不只有商業促銷
定期推出有感的促銷優惠活動
専人小編及時發文及回覆
4大KPI績效指標
留言，互動討論人數
分享傳播出去的人數
按讚粉絲總人數
實際購買產品人數