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ESTRATEGIAS PARA LA RELACIÓN - Coggle Diagram
ESTRATEGIAS PARA LA RELACIÓN
6. Equilibrio de papeles
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Papeles del entrevistador
El oyente empático
Logra que el paciente se sienta cómodo, es sensible a su sufrimiento y expresa compasión.
La autoridad
Insiste en estar al mando y que el paciente le siga sin tener que desperdiciar el tiempo respondiendo a preguntas molestas.
El experto
Su actitud básica es: "No es tan importante que usted quiera ayudar, sino que pueda".
Interacción de papeles
Paciente
Buscará la autoridad a quien seguir, la que les diga qué hacer,
Entrevistador
Debe seguir la marcha de los papeles emergentes y reaccionar de acuerdo a ellos.
Papeles del paciente
Portador de una enfermedad
El paciente se ve a sí mismo temporalmente debilitado. Aparte el trastorno de sí mismo.
El "VIP" (Very Important Patient)
Se ve a sí mismo con derecho a atención a cualquier hora. Espera un tratamiento preferente, puede ser complejo y es inevitable marcar límites.
La víctima
Está consumido por su dolor y angustia. Exagera su incapacidad.
3. Valorar la introspección – Convertirse en aliado
3.1 Niveles de introspección
PARCIAL
Los pacientes psicóticos no tienen conciencia de estar enfermos.
También se observa en pacientes que reconocen que algo anda mal, pero piensan que es por circunstancias externas.
NULA
Un paciente sin capacidad de introspección niega completamente que sufra cualquier enfermedad o incluso que sufra.
No admite tener problemas psicológicos o un trastorno psiquiátrico; su síntoma es poco concreta y no compromete a nada.
Hablar reiteradamente desde su punto de vista y expresar empatía, crea la posibilidad de que el paciente se abra al sentir que lo entiende e intenta ayudar.
COMPLETA
Un paciente que describe sus síntomas psiquiátricos como resultado de un trastorno demuestra una introspección completa.
Habla libremente sobre sus síntomas porque los reconoce como egodistónicos.
3.3 Establecer objetivos terapéuticos
Objetivos en relación a la capacidad de introspección del paciente
Terapéutico: basado en la naturaleza de la enfermdad.
Abierto: Discute con él.
3.2 Separar la parte enferma del paciente
Reconozca cómo distorsiona el trastorno la percepción del paciente.
2. Descubrir el sufrimiento – Mostrar compasión
2.1. Valorar el sufrimiento
Le muestra al paciente que tiene interés por sus sentimientos.
Le permite a usted juzgar su afecto y humor y detectar su calidad esencial.
2.2. Responder con empatía
Debe expresar empatía si quiere que el paciente le confíe su sufrimiento.
Si expresa empatía y el paciente se aparta, revise si fue sincero.
La empatía y la compasión son valoradas como facilitadoras de una buena relación.
Céntrese en su habilidad empática y comuníquese con un interés verdadero.
Empatía como el segundo criterio más importante.
Dos aspectos en los problemas del paciente
Hechos
Síntomas como: pérdida de apetito, despertar precoz por las mañanas, falta de aire, dolor abdominal inexplicable.
Emociones asociadas
Las emociones son los sentimientos que estos hechos suscitan en el paciente y les hacen sufrir.
1. Lograr que tanto el paciente como usted se sienta cómodos.
1.1. Reconocer las señales
Conductuales (psicomotoras)
Emocionales (expresivas)
Territoriales (locomotoras)
Verbales (voz y modo de expresión)
1.2. Responder las señales
Puede decidir darle al paciente espacio y tiempo para que se exprese mejor y se relaje. Siempre registrar sus signos.
Reconocer y responder a las señales de su paciente será difícil si usted está tenso, preocupado o nervioso.
5. Establecer liderazgo
Motívele a cambiar.
El paciente debe aceptar sus explicaciones y consentirlas para cumplir su tratamiento.
Exprese su interés por su bienestar.
Establezca liderazgo tomando el control de su interacción con él.
4. Demostrar pericia
4.4 Infundir esperanza
Infórmeles de lo que pueden esperar si cooperan con su evaluación diagnóstica y el tratamiento que derive de ella
4.1 Situar la enfermedad en perspectiva
Hacer consciente al paciente de que no está solo con su problema.
4.3 Hacer frente a las dudas
Canalice las dudas del paciente sobre sus capacidades profesionales.
4.2 Demostrar conocimientos
Comuníquele que usted está familiarizado con su enfermedad.