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衛生紙搶購 - Coggle Diagram
衛生紙搶購
第一次
恐懼訴求
恐懼:輕微;市場價格調高
威脅:未來需要花費更多獲得相同商品,但收入很可能無變動
效能
中低收入水準
態度:持家節流、囤貨
行為:搶購、囤貨
高收入水準
態度:願付價格高,認為沒有影響
行為:選擇不搶購
原因
原物料上漲,未來將漲價
時機點:全球經濟不景氣
第二次
恐懼訴求
恐懼:較大;第一次風波的經歷 + 亞洲肺炎疫情的失控
威脅:民生用品短缺、疫情不確定性大
效能
僅接受到前段資訊的民眾
態度:面對未來不確定的恐懼做出應對
行為:搶購、囤貨
接受到完整資訊的民眾
態度一:面對未來不確定的恐懼但相信更正後資訊
行為一:不搶購
態度二:面對未來不確定的恐懼、不完全相信更正資訊
行為二:買幾包心安
原因
訛傳與口罩原物料相同,未來供應不足
時機點:武漢肺炎疫情爆發