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CH21臉書粉絲專頁經營術 - Coggle Diagram
CH21臉書粉絲專頁經營術
iFit愛瘦身p422
4.iFit一天只發文5次
(一)重質不重量
(二)用心經營貼文
(三)要寫出你自己都想分享給別人的好貼文
5.iFit轉寄分享出去自己都想出去的數據，列入小編部門的工作績效
3.iFit網友要的貼文
(一)簡短
(二)有趣
(三)能將心比心
(四)有收穫
6.iFit發文品質管控
(一)女負責人親自審核
(二)嚴格發文品管
(三)重視小編與網友之間的互動品質
2.iFit對小編的要求
(一)能夠提供減肥、瘦身、健康的專業資訊
(二)要讓讀者認為小編和他們站在同一陣線，了解他們的需求與問題
7.iFit小編的角色：企業的公關及發言人
1.iFit粉絲團經營術
(二)滿足粉絲的需求，解決他們的問題
(三)要及時回應粉絲，不要讓她們等太久
(一)每次貼文、回文的可看性及吸引力
8.iFit商品上架前，自己親自試用，好產品才會推薦給粉絲
星巴克粉絲經營術p424
3.要辦更多實體活動
4.發文要有趣、簡單、活潑、分享即有互動感
2.易有更多參與，更多深入，更多情感連結
5.組成咖啡同好會，凝聚同好向心力
1.要有互動性，強化歸屬感
6.適時提供夠份量的好康
7-11粉絲經營術p426
3.FB經營要注入感情，不只有商業促銷
4.專人小編即時發文及回覆
2.隨時有好康可得，吸引FB粉絲
5.進一步分析哪些FB促銷活動較有效，做為未來參考
1.定期推出有感的促銷優惠活動
FB粉絲經營4大KPI績效指標
2.留言，互動討論人數
3.分享與傳播出去的人數
1.按讚粉絲總人數
4.實際導購購買產品人數