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CH21 臉書粉絲專頁經營術 - Coggle Diagram
CH21 臉書粉絲專頁經營術
iFit 粉絲團經營成功要素
發文要簡短,易讀,誠實,圖片化,影片化,插畫
滿足粉絲需求,為他們解決問題
嚴格控管發文篇數及品質
要即時回應粉絲的問題
統一7-11 (按讚人數超300萬人次)
隨時有好康可得,吸引粉絲上FB
FB經營要注入感情,不只有商業促銷
定期推出有感的促銷優惠活動
專人小編及時發文及回覆
小結:FB粉絲團經營4大KPI績效指
留言,互動討論人數
分享與傳播出去的人數
按讚粉絲總人數
實際導構購買產品人數
成功經營臉書粉絲專頁案例( part II )
遠東巨城購物中心 (按讚人數超過25萬人)
星巴克粉絲經營( 200萬按讚人數)
TT面膜( 按讚人數超過30萬名)
貼近互動,情感連結
真誠與交心
給於優惠好處
營造話題
iFit 從消費者需求出發,才能滾出商機
成功經營臉書粉絲專頁案例( part I )
iFit 轉記分享出去的數據,列入小編部門的工作績效
iFit 網友要的貼文
iFit 發文品質管制
iFit 對小編的要求
iFit 小編的角色: 企業的公關及發言人
iFit 粉絲團經營術
iFit 商品上架前,自己親自試用,好產品才會推薦給粉絲
iFit 一天只發文5次
86小舖(按讚人數超過100萬人次)
立頓奶茶