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ERGONOMÍA, CARACTERÍSTICAS - Coggle Diagram
ERGONOMÍA
CONCEPTOS
Términos griegos
Ergon
"Trabajo"
Nomos
"Ley o Norma"
Significa literalmente el estudio o la medida del trabajo.
William T. Singleton
Es el estudio y el diseño de los equipos e instrumentos que mejor le cuadran al cuerpo humano y a su movimiento
La Ingeniería Humana Americana
define : “los esfuerzos que buscan acoplar a los seres humanos con las máquinas, de forma que la combinación sea confortable, segura y más eficiente”.
OBJETIVOS
Centrados en las organizaciones
El concepto de
TAREA
aquí es fundamental.
Centrados en la persona
Lo importante aquí es el concepto de
ACTIVIDAD
HISTORIA
Etapa Artesanal
Desarrollo de sus herramientas al evolucionar la sociedad. Maximización de producción.
Etapa Industrial
Entre los siglos XVIII Y XIX
Surgimiento de la Revolución Industrial
1950
Se adoptó el término ergonomía
1878
Asentamiento de las bases para el estudio de la actividad laboral
1964
Fundación de la Sociedad Ergonómica de Investigación Científica Japonesa
1857
Surge la Sociedad de Factores Humanos
Se manifiestan los primeros estudios y nueva profesión la ergonomía.
Wojciech Jastrzebowski creó el mundo de la ergonomía
1970
Publicación de manuales para la preparación de los estudiantes
Distintas disciplinas se sumaron para aportar conocimientos relativos al hombre en su ambiente laboral.
Antropología, Fisiología, Psicología, Sociología, Economía, Medicina, Antropometría, Ingeniería, Biomecánica, Seguridad Industrial y la Higiene Industrial
1850
Karl Marx, denuncia la deshumanización del trabajo
Final del siglo XIX y Principios del siglo XX
Organización de seminarios acerca de la influencia que ejerce el proceso laboral y el entorno industrial sobre el organismo humano
1829
Dupine, defendía la necesidad de ajustar las herramientas al hombre y no a la inversa
Siglo XIX
Invento de la máquina de vapor y el telar mecánico en Inglaterra
Revolución Industrial
1949
Primera Sociedad de Ergonomía (Ergonomics Reasearch Society)
La Ergonomía en el siglo XXI
2012
Ergonomía como ciencia y profesión
La Ergonomía está guiada por el diseño.
La Ergonomía se centra en la ejecución y el bienestar.
Adopción del enfoque de los sistemas.
Etapa Doméstica
La producción era limitada al grupo familiar.
DOMINIOS
Cognitiva
Se interesa en los procesos mentales afectan las interacciones entre los seres humanos y otros sistemas.
Organizacional
Se preocupa por la optimización de sistemas socio-técnicos, de los procesos.
Física
Se relacionan con la actividad física.
ERGONOMÍA EN EL CONTEXTO DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Medicina del trabajo
Centrada en las enfermedades de los trabajadores
Ergonomía se centra en las enfermedades de los puestos de trabajo.
Higiene Industrial
Previene riesgos sanitarios en el trabajador.
Ergonomía enfocada en el saneamiento y bienestar de los trabajadores.
Seguridad
Enfocada en la seguridad del trabajador
Ergonomía enfocada en el factor humano que aumentan el riesgo de accidentes.
CAMPOS DE APLICACIÓN DE LA ERGONOMÍA
Ergonomía Preventiva
Salud y confort laboral
Esfuerzo y fatiga muscular.
Seguridad en el trabajo.
Ergonomía de Diseño y Evaluación
Diseño ergonómico de sistemas
Diseño ergonómico de entornos
Diseño ergonómico de productos
Ergonomía Específica
Infantil y escolar
Microentornos autónomos (aeroespacial, submarinos, etc).
Minusvalías y discapacitación.
Ergonomía Ambiental
Carga visual y alumbrado
Sonido y vibraciones
Condiciones Ambientales
Antropometría
Dimensionado de la forma, tamaño y capacidad el trabajo.
Estudio del cuerpo humano.
Ergonomía Biomecánica
Resolver cualquier tipo de discapacidad
Actividades a realizarlas sin riesgo a padecer lesiones
Estudio del cuerpo para obtener mejor rendimiento.
Ergonomía Organizacional
Aseguramiento de la calidad.
Trabajo en equipo
Diseño de tareas, horas de trabajo.
Ergonomía y Ofimática
Salud y seguridad en el trabajo
Diseño del desarrollo del software.
Diseño de espacio te trabajo y mobiliario
Ergonomía Judicial
Análisis del trabajo y discapacidad
Ergonomía forense, reconstrucción de accidentes.
Investigaciones de peritos
Gerencia y Ergonomía
Política y práctica ergonómica.
Cambios en la gestión, análisis de costes y beneficios
Análisis de carga de trabajo.
Diseño Industrial
Equipos de protección personal.
Ergonomía militar
Diseño y especificaciones para mobiliario, accesorios, instrumental.
CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES
Preventiva
Determinada por las características y exigencias del individuo
Práctica (Técnica)
Aplicación de diseños de objetos puestos y métodos de trabajo
Correctiva
Rediseño de objetos y puestos de trabajo.
Experimental (Ciencia)
Estudio de las incógnitas y problemas a través de una metodología específica.
Del Producto
Aplicación de principios de utilidad y satisfacción mediante el diseño de los productos.
ERGONOMÍA Y ORGANIZACIÓN
CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA
DIMENSIÓN ANATÓMICA
Centralización
Estructuras simples responden ágilmente al cambio en el ambiente.
Las estructuras complejas responden a los retos planteados por el ambiente de manera original, creativa
Complejidad
Factores organizacionales asociados a la transformación.
Forma
Niveles jerárquicos que contiene la organización en relación con su tamaño.
Tamaño
Número de unidades con los que cuenta la organización
DIMENSIÓN OPERACIONAL
Estructura de control
Detectar, analizar y corregir las desviaciones de los resultados organizacionales
Estructura de autoridad
Lugar y grado de dispersión de la toma de desiciones
Estructura de las actividades
Actividades que se vinculan a lo largo del proceso de transformación
ESTRUCTURAS
Matricial
Organizaciones muy desarrolladas
Funcional
Especialización de la tarea del núcleo de operaciones.
Nuevas Estructuras
Diseño organizativo, aparición de estructuras de mallas y nuevas reformas estructurales.
Simple
Diferenciación mínima de unidades y una jerarquía pequeña.
Divisional
Consecuencia de la diversificación o descentralización de las actividades
CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO
Trabajar a turnos
Trabajo desarrollado por distintos grupos sucesivos de trabajadores, cumpliendo así su jornada laboral.
Insatisfacción Laboral
Aburrimiento laboral debido a influencias personales como condiciones ambientales, así como la propia tarea.
El tiempo en el trabajo
El número de horas trabajadas y su distribución puede afectar a la calidad de vida en el trabajo
CAUSAS DE INSATISFACCIÓN LABORAL
Monotonía
Las tareas repetitivas producen falta de atención, desmotivación, etc.
Interacción social escasa
Falta de comunicación y malas relaciones personales generan insatisfacción laboral.
Falta de autonomía y Responsabilidad
Cuando no tiene autonomía el trabajador es imposible que se sienta motivado e integrado a su trabajo.
Ausencia de Participación
Una forma de motivar al trabajador es dándole participación como un verdadero miembro de la empresa.
Horarios y Turnos de trabajo
El alargamiento de la jornada de trabajo puede alterar gravemente el equilibrio emocional.
Cambios Tecnológicos
Adquisición de nuevos equipos, adaptación de los trabajadores para adquirir nuevos conocimientos, lo que puede generar inseguiridades y miedo.
Retribución Salarial
Retribución inferior a la que espera el trabajador.
Inestabilidad en el Empleo
Miedo a perder el empleo, provoca insatisfacción y malestar.
ORGANIZACIÓN Y CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA Y DEL PUESTO DE TRABAJO
Estructura de la Organización
Núcleo de Operaciones
Abarca a los que realizan el trabajo de producción de bienes y servicios
Staff de Apoyo
Presta apoyo a las unidades de linea
Ápice Estratégico
Integra a las personas con responsabilidad de la organización
Tecnoestructura
Aquellos que sirven a la organización afectando al trabajo ajeno
Línea Media
Son personas provistas de autoridad formal
EL SER HUMANO Y SU ENTORNO
ERGONOMÍA EN LOS SISTEMAS DE TRABAJO
Sistema más Amplio
"Persona - máquina"
La máquina debe ser operada por un ser humano.
Sistema Mayor
""Organización Empresarial"
Se determina en los componentes como son los departamentos de administración, los ejecutivos, etc.,
Sistema de Trabajo
Aspectos operacionales de una actividad de trabajo
Suprasistema
Organismos
con relaciones a la organización empresarial.
Definidos por organismos tales como parlamentos, sindicatos, asociaciones empresariales, agencias de estandarización, etc
Sistema
Objetivos alcanzados con la cooperación mutua de las partes.
SISTEMA DE TRABAJO
Conjunto de partes y relaciones que existen entre ellas y como actúan entre todas para llevar a cabo su trabajo.
Interviene una o varias personas así como uno o varios artefactos (máquinas), que interactúan dentro de un ambiente para conseguir un resultado fijado por luna organización empresarial.
TRABAJO
ACTIVIDAD
Trabajo
"Real"
Actividades realizadas por el operario de forma cotidiana, es decir, lo que hace en su día a día.
TAREA
Trabajo
"Prescrito"
El operario tiene que hacer su trabajo según las normas y los procedimientos establecidos por la empresa, los acuerdos sindicales, etc.
ASPECTOS A ANALIZAR
Tareas
Discretas
A menudo el operario debe realizar una acción solamente cada cierto tiempo dependiendo de unas condiciones impuestas por la propia máquina o por el proceso que lo controla.
Continuas
En otras condiciones, el operario tiene que estar realizando la acción de una forma continua o repetitiva.
Nivel
Intervención o Supervisión
Es una de las áreas de intervención ergonómica más importantes en el diseño de máquinas.
Debido a que establece el grado de automatización que se le asigna a la máquinas, determinando la intervención del operario durante el proceso.
Tareas
Estáticas
Aquella en la que algo cambia como consecuencia de la conducta de la persona. Si la persona no hace nada, nada pasa
Dinámicas
Algunos o todos los elementos del sistema pueden cambiar independientemente de la conducta de la persona.
Nivel
Complejidad
CARACTERÍSTICAS
Dinamicidad
Complejidad
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Nivel de carga de trabajo que puede soportar el trabajador
COMPONENTES DEL SISTEMA DE TRABAJO
El sistema de trabajo debe estar diseñado desde el punto
de vista de su seguridad, su bienestar y su satisfacción.
La preocupación por el ser humano en el diseño de los sistemas de trabajo tiene como objetivo mejorar su producción.
La producción es un efecto positivo secundario de nuestro objetivo principal al intervenir en el diseño del sistema.
CLASIFICACIÓN
La Organización
Los sistemas de trabajo tienen que regirse por unas normas que
son impuestas por organismos reguladores y legislativos, con el único propósito de hacer el área de trabajo humano más segura.
El Ser Humano
La evaluación y la intervención en la evitación de los riesgos estamos interesados fundamentalmente en los seres humanos que interactúan con los demás componentes “dentro” del sistema de trabajo.
CLASIFICACIÓN
Funciones psicológicas generales
Cuando interactuamos con un sistema, tenemos un conocimiento de su estructura y su funcionamiento, a este conocimiento se lo llama
Modelo Mental
en el ámbito del diseño de artefactos, su evolución y medición, son cruciales para que una persona pueda interactuar de forma efectiva con él.
Factores psicológicos temporales
Los procesos cognitivos, están sujetos al afecto de una serie de factores como son la distracción, la fatiga, el estrés o la carga mental, los efectos de estos factores pueden ser negativos y hay que tenerlos en cuenta a las características de la tarea.
Características antropométricas, anatómicas y fisiológicas
El cuerpo humano tiene unas determinadas características y sobre todo, unas limitaciones, por ello, lo primero que debemos hacer a la hora de evaluar las interacciones entre los operarios y los demás componentes del sistema de trabajo es tener en cuenta sus características.
Características psicológicas permanentes
No dependen de las condiciones pasajeras, el deterioro físico y psicológico debido al envejecimiento o a alguna enfermedad que afecte el funcionamiento cognitivo del operario, tiene efectos inversos a la mejora en el desempeño que se observa después de mucha práctica en la tarea.
El Ambiente
Es el componente del sistema de trabajo sobre el que el trabajo humano tiene efecto y del que el ser humano extrae la información que necesita para trabajar.
CLASIFICACIÓN
Ambiente Local
Es el espacio tridimensional en el que el operario humano se sitúa y que incluye a todas las personas y artefactos que se encuentran junto a él en este espacio.
Pueden ser percibidos directamente y la persona puede actuar sobre ellos sin necesidad de intermediarios.
Tienen un efecto directo sobre el trabajador
Ambiente Externo
Es el espacio tridimensional sobre el que la conducta humana tiene efecto y que no es directamente accesible para la persona.
No afectan al trabajador
El Artefacto
Es cualquier objeto manufacturado por el ser humano con la finalidad de aumentar cualquier aspecto de la conducta u operación mental humanas.
En el artefacto-máquina existen dos aspectos que podemos diferenciar:
El hardware y el software
De nada vale diseñar un artefacto y hacer que funcione si la persona que debe usarlo no sabe cómo comunicarse con él.
CARACTERÍSTICAS
