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Variáveis básicas da negociação - Coggle Diagram
Variáveis básicas da negociação
Tempo
Sucessão dos anos, dos dias, das horas, etc.
No processo de negociação precisa ser cuidadosamente analisado
Informação
"Ato ou efeito de informar-se, dados acerca de alguém ou de algo, conhecimento, participação, instrução, direção, conhecimento amplo e bem fundamentado, resultante da análise e combinação de vários informes"
Fontes
Internet
Biblioteca
Telefone
Poder
Está presente em qualquer negociação
"Capacidade de conseguir que as coisas sejam feitas do modo que querem que sejam feitas"(p.97)
Tipos
Pessoais
Dividem-se
Poder da moralidade
Poder da atitude
Poder da persistência
Poder da capacidade persuasiva
São poderes inatos
Circunstanciais
Dividem-se:
Poder do especialista
Poder de investimento
Poder da posição
Poder da legitimidade
Poder da concorrência
Poder do precedente
Poder dos riscos
Poder do compromisso
Poder de conhecer as necessidades
Poder de de recompensa e de punição
Poder de identificação
Poder de barganha
Enfocam a situação