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CH19電子商務(網購)市場通路概述 - Coggle Diagram
CH19電子商務(網購)市場通路概述
B2C:電子商務公司勝出8大力
資訊設計友善力
CRM力
服務力
物流宅配力
價格力
口碑力
行銷力
商品力
行動購物營運指標
APP每日活躍數
APP平均轉換率
APP總存活數
APP每日總訂單成額
APP卸載總數
APP下載總數
電子商務零售通路快速成長原因
價格合理
資訊安全有保障
多元化結帳/付款方式
取貨方便
物流快速到貨，配合良好
電子商務4種商業模式
B2B2
C2C
B2C
O2O
PC HOME公司的優勢
自建6座大型倉儲中心
商品模式最多種
24小時快速到貨
企業市值最高
行動購物占比快速成長原因
行動APP對消費者有高度便利性
電子商務公司全力投入行動APP購物開發
智慧型手機普及
行動購物成功要素
定期促銷活動及優惠回饋吸引消費者
商品經挑選，對消費者有需求性誘因
行動APP設計便利、簡單、快速、友善
行動購物3個高峰點時間
中午12點~13點
傍晚17點~18點
晚上21點~00點
行動購物消費族群
28~39歲居多
上班族較多
女性占百分之60