Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
RESPONSABILIDAD SOCIAL: ¿CUESTIÓN DE ÉTICA O ESTRATEGIA COMERCIAL?,…
RESPONSABILIDAD SOCIAL: ¿CUESTIÓN DE ÉTICA O ESTRATEGIA COMERCIAL?
LA ÉTICA EN UN CONTEXTO INTERNACIONAL
Factores que determinan comportamientos ético e inmoral:
Creencias morales, diferencias sociales y culturales, influencias político-legales
https://www.youtube.com/watch?v=U1rYKUJYoB8
Pacto Global creado por las Naciones Unidas
Principios para hacer negocios globalmente en materia de derechos humanos, laboral, ambientales y anticorrupción
Busca fomentar una economía global más sustentable e incluyente
FOMENTO DEL COMPORTAMIENTO ÉTICO
Selección de Empleados
oportunidad de aprender sobre:
Desarrollo moral
Valores personales
Fuerza del ego
Locus de control
https://www.youtube.com/watch?v=5DwjLm0RQmw&feature=emb_title
Códigos de ética y normas de decisión
Declaración formal de los valores y reglas éticas
Ser miembro confiable de la organización
Buen comportamiento con los clientes
No comportamientos inadecuados para la organización
Liderazgo de la Alta Gerencia
Gerentes
Modelo a seguir, palabra y obra
prácticas de recompensas y castigos
Establecen el ambiente cultural
https://www.youtube.com/watch?v=XLJ0Fj-CkZk
Objetivos de Trabajo y Evaluación del Desempeño
medir el rendimiento y el comportamiento del trabajador
sobre esa base establecer el nivel de su contribución a los objetivos
Capacitación en Ética
los valores constituyen la médula de la cultura organizacional
la ética es algo intrínseco en cada individuo, pero aun asi si es posible modificar la conducta humana
Auditorías sociales independientes
evalúa las decisiones y prácticas gerenciales
Evaluaciones regulares
Evaluaciones al azar
Mecanismos de Protección
Hacer lo correcto sin temor a reprimendas
funcionarios que diseñan, dirigen y modifican los programas de ética
https://www.youtube.com/watch?v=qvF3jfSWq8A&list=PLiVvTNaYb-I7GByYTD2ogRUyo_dvUmUoP
Aclarando definiciones
Visión socioeconómica
Sensibilidad social
La empresa se compromete con acciones sociales en respuesta a ciertas necesidades populares.
Se toman decisiones en base a normas y valores sociales orientadas al mercado,
Responsabilidad social
Intención de un negocio, más allá de sus obligaciones legales y económicas, para hacer las cosas correctas y actuar de modo que beneficie a la sociedad.
Visión clásica
Obligación social
Compromiso de una empresa con acciones sociales, derivado de su obligación de satisfacer ciertas responsabilidades económicas y legales.
Maximizar las utilidades.
¿Las empresas deben tener responsabilidad social?
Argumentos a favor
Obligación ética
Mejora el ambiente
Utilidades a largo plazo
Aumentar el valor de la marca
Expectativa e imagen públicas
Argumentos en contra
Violación a la maximización de utilidades
Dilución de los fines
Costos
Falta de habilidad y responsabilidad
ADMINISTRACIÓN VERDE
Enfoques
De Mercado
: responder a las preferencias ambientales de los clientes.
De las partes interesadas:
cumplir las demandas ambientales de varias partes interesadas, como empleados, proveedores o la comunidad
Legal
: Sólo hacer lo que se pide legalmente. Poca sensibilidad ambiental.
Activista
: busca formas de proteger los recursos naturales terrestres.
Evaluaciones
https://www.youtube.com/watch?v=aCkHhrDd6uE
¿Cuando los gerentes planean, organizan y controlan deben considerar las dimensiones éticas?
GERENTES Y EL COMPORTAMIENTO ÉTICO
"Muchas de las decisiones que toma el gerente requieren considerar tanto al proceso como el resultado"
Conjunto de valores y creencias que definen el comportamiento.
https://youtu.be/Rj6UtCq-8-8
Factores que determinan comportamientos éticos e inmorales
Etapa de desarrollo moral
Convencional
Cumplir expectativas de otros
Principios
Individuos definen valores morales propios Se valoran los derechos de los demás
Preconvenional
Elecciones basadas en consecuencias personales /fuentes externas
Características individuales
Personalidad
Fueza del ego
fuerza de las personas al actuar
Locus de control
confianza en fuerzas extremas
Valores
Previamente afianzados desde edades tempranas
Variables estructurales
Cultura de la organización
valores compartidos entre la organización
Intensidad del problema
probabilidad de dañar
magnitud del daño
inmediatez de las consecuencias
consenso de lo malo
proximidad con las victimas
concentración del efecto
https://www.youtube.com/watch?v=S1VwDfagHss
influye comportamiento empleados
comportamiento ético
objetivos establecidos
evaluación del desempeño
reglas formales
