GERENTE PONTE PILAS CON LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y LA ÉTICA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
LA ÉTICA EN UN CONTEXTO INTERNACIONAL
🌎🌎🌎
Obligación social 🔒
Visión Socioeconómica. 🖊
compromiso de una empresa con acciones sociales
FOMENTO DEL COMPORTAMIENTO ÉTICO
obligación de satisfacer responsabilidades
económicas
legales
Las diferencias sociales y culturales entre los países
Visión clásica 🖊
Son factores importantes que determinan los comportamientos ético e inmoral.
única responsabilidad social de la administración
Los gerentes que laboran en culturas extranjeras deben distinguir
Influencias
maximizar las utilidades.
Sociales 👳🏻
Culturales 👨🏻🎨
Político-Legales 👨🏻⚖️
Responsabilidad social 🌐
Sensibilidad social ❤
protección y mejorar el bienestar de la sociedad
empresa se compromete con acciones sociales por ciertas necesidades populares
Para determinar un comportamiento apropiado y aceptable
con pautas éticas para
Que los colaboradores conozcan lo que se espera de ellos mientras
Gerentes : 👤
guían por normas y valores sociales
toman decisiones prácticas
Obligación ⚠
Laboran en el extranjero
Accionistas
Toda la sociedad
Para ser ético en una empresa internacional existe el
Pacto Global
Documento creado por las Naciones Unidas
Describe
Principios para realizar negocios en forma global basándose en:
Derechos Humanos 👪
Estándares Laborales 🏢
Medio Ambiente 🌄
Anticorrupción 🚫
Objetivo
Una economía global más sustentable e incluyente
ESTÁNDARES LABORALES
MEDIO AMBIENTE
DERECHOS HUMANOS
ANTICORRUPCIÓN
👪 Principio 1: Las empresas deben apoyar y respetar los DD.HH. proclamados a nivel internacional
👪 Principio 2: Evitar verse involucradas en abusos a los DD.HH
🏢 Principio 3: Libertad de asociación y reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva
🏢 Principio 4: Eliminación de todas las formas de trabajo forzado y obligatorio
🏢 Principio 5: Abolición efectiva del trabajo infantil
🏢 Principio 6: Eliminación de toda discriminación relacionada con el empleo y la ocupación.
🌄 Principio 7: Apoyar el enfoque preventivo ante los desafíos ambientales.
🌄 Principio 8: Comprometerse con iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.
🌄 Principio 9: Fomentar el desarrollo y difusión de tecnologías amigables con el medio ambiente.
🚫 Principio 10: Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidos la extorsión y el soborno.
Los gerentes pueden promover el comportamiento ético con un
Selección de empleados
👨🏻💼👨🏻💼
Códigos de ética y normas de decisión
🗒🗒
Liderazgo de alta gerencia
💡💡
Objetivos de trabajo y evaluación del desempeño
✅✅
Capacitación en ética
🤓🤓
Auditorías Sociales Independientes
🏃🏻🏃🏻
Mecanismos de Protección
⚠⚠
Programa integral de ética
Para mejorar el ambiente ético de una organización
Proceso con pruebas, entrevistas, verificación de antecedentes y experiencia
Como una oportunidad para conocer
Nivel moral
Valores personales
Fuerza de ego
Locus de control del individuo
Declaración formal de los valores y reglas éticas de una organización
Debe ser específico para los colaboradores, sobre sus actividades laborales
Sugerencias
Líderes de las organizaciones como ejemplo de un comportamiento apropiado
Los gerentes deben reafirmar su importancia y disciplinar si lo rompen
Considerar a empleados y clientes para su elaboración
Los gerentes deben comunicarlo y reforzarlo con regularidad
Utilizar método apropiados para resolver dilemas de ética (ejemplo: Método de 12 preguntas)
Se necesita del compromiso de los gerentes de nivel alto
Los valores de la organización
Imponen el ambiente laboral modelo
Establecen sus prácticas de recompensas y castigos
Se deben evaluar tanto los fines como los medios
Llevar a cabo una revisión anual de los empleados encabezado por los gerentes
Analizar si cumplieron con los objetivos trazados
Promover el comportamiento en sus colabores
a través de
Talleres
Seminarios
Programas de capacitación
Evaluaciones regulares o pueden darse al azar sin previo aviso
Los auditores serán responsables de presentar
Informes demostrando su ética en el cumplimiento de su actividad laboral.
Consejeros de ética
que pueden
Plantear alternativas éticamente correctas
funcionarios de ética
se encargan de
Diseñar, dirigir y modificar los programas de ética
Ejemplo
Criterio Personal 👩🏻 👧🏻 👦🏼
ADMINISTRACIÓN VERDE ♻
Concepto ✍🏽
Gerentes consideran el efecto de sus organizaciones sobre el entorno natural.
EVALUACIÓN DE LAS ACCIONES ✅
Cumplir con los estándares desarrollados por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) 🔖
ISO 26000
ISO 9000
ISO 14000
Responsabilidad social y para administración de la energía 💥
Administración de la calidad 👨🏻💼
Administración ambiental 🌲
Lista Global 100 de las empresas más sustentables del mundo 💻
Foro Económico Mundial en Davos
LOS GERENTES Y EL COMPORTAMIENTO ÉTICO 👦🏻
Planear, organizar, dirigir y controlar con dimensiones éticas.
Factores que determinan comportamientos éticos e inmorales
Etapa de desarrollo moral
Características Individuales
Preconvencional
❌ ✔ Elección entre lo correcto e incorrecto se basa en consecuencias personales provenientes de fuentes externas
Convencional
☑ Decisiones de ética se basan en mantener estándares esperados y cumplir con las expectativas de otros
Principios
👥 Valores morales aparte de la autoridad de los grupos a los que pertenecen o de la sociedad en general
Valores
Personalidad
👪 Desarrollan desde edad temprana por personas que le rodean y de acuerdo
Fuerza del ego ✋🏼
Locus de control 🎛
Mide la fuerza de las convicciones de una persona
Grado en que la gente cree que controla su propio destino.
•Locus interno de control : Creen que controlan su propio destino 👤 conscientes de sus juicios morales y acciones.
•Locus externo: lo que le sucede se debe a la suerte o a la causalidad y confían en sus fuerzas externas. 🕴
Variables estructurales.
Influye en que los empleados se comporten éticamente
Sitio web
GERENCIA DE COMERCIO EXTERIOR 🗺
Bryan Rueda 👦🏼
Diana Salazar 👧🏻
Erika Tipán 👩🏻
Cultura de la organización
EJEMPLO de un Código de Ética
Muchas empresas en la actualidad utilizan la administración basada
En valores para que guíen a los empleados para la realización de su trabajo
La intensidad del problema
Cuanto mayor sea la probabilidad de que la acción ocasionará daños
Más pronto se sentirán las consecuencias de la acción
Actividad Semana 2 📚