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ASISTENCIA TÉCNICA REMOTA - Coggle Diagram

- - - - HELPWIRE
        
        Permite a los técnicos conectarse no solo a computadoras remotas sino también directamente a dispositivos USB y puertos COM conectados, garantiza una alta seguridad en la transferencia de datos en cualquier red, también permitente intercambiar comentarios en tiempo real a través de un chat de comunicaciones.
      - ANYDESK
        
        Provee acceso remoto bidireccional entre computadoras personales y está disponible para todos los sistemas operativos comunes. El software ha estado en desarrollo activo.
      - SUPREMO
        
        Es rápido y fiable, compatible con la transferencia de archivos y no requiere configuración del firewall/router.
      - PLAY BOX
        
        Al utilizar esta plataforma, puede aumentar el rendimiento y la productividad de su servicio al cliente.
      - CHROME REMOTE DESKTOP
        
        Tiene un evidente inconveniente y es que ambas computadoras deben tener instalado el navegador Chrome, pero en caso de que se cuente con este navegador la herramienta es por completo útil.
      - AEROADMIN
        
        Se inspiro en TEAMVIEWER obviamente por el parecido entre la forma de funcionamiento y las imágenes en pantalla, se diferencia de el anteriormente mencionado por que no requiere una instalación.
      - LOGMEIN PRO
        
        Que cuenta con una versión gratuita que claro tiene sus respectivas limitaciones.
      - SEECREEN
        
        Es el competidor directo de AEROADMIN y al igual que este no requiere de un proceso de instalación o configuración.
        La diferencia respecto al anterior es que la interfaz es menos estética permite chatear y recibir llamadas además de la transferencia de archivos entre las maquinas conectadas.
      - TEAMVIEWER
        
        Es una plataforma extremadamente poderosa y de fácil acceso que permite a los usuarios transferir archivos entre PC, establecer comunicaciones de video y realizar conferencias web.
      - JOINME
        
        Esta disponible para Microsoft y Mac, cuenta con un numero de teléfono para llevar a cabo una conversación durante la sesión, también permite personalizar la reunión con datos como el asunto y otros de la misma especie incluye además la opción de colocar un fondo personalizado.