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Inteligência Competitiva - Coggle Diagram
Inteligência Competitiva
Segunda Guerra Mundial
Serviços de Informação
Análise de
documentos, revistas, livros,
mensagens
Planejamento,
criação de cenários e simulações
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Origem
Apesar do conceito de inteligência aplicado aos negócios não ter essa conotação de “espionagem”, que é uma atividade secreta e ilegal, sua origem é essa.
Inteligência
Dicionário
- Faculdade de
aprender, apreender ou compreender;percepção,
apreensão, intelecto, intelectualidade.2. Qualidade ou
capacidade de compreender e adaptar-se facilmente;
capacidade, agudeza, perspicácia.3. Maneira de entender
ou interpretar.
Conceito
Inteligência é a capacidade de atingir objetivos diante de obstáculos, por meio de decisões baseadas em regras racionais
Inteligência Competitiva
Conceito
Gilod et. al (1999) conceitua Inteligência
Competitiva como a atividade de monitoramento
do ambiente externo da empresa para a coleta de
informações que sejam relevantes para o
processo de tomada de decisão da organização.
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Ciclo de IC
Planejamento e Direção
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Conhecer a estrutura organizacional, cultura e
ambiente
Desenvolver uma comunicação eficaz, entrevistas e
técnicas de apresentação
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Feedback
A avaliação da resposta dos tomadores de
decisão e da gestão é crucial para determinar
o sucesso do esforço de IC
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