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Cap 22: Preparación y presentación de proyecto - Coggle Diagram
Cap 22: Preparación y presentación de proyecto
Importacia del informe la presentación
Las decisiones administrativas están guiadas por el informe y su presentación.
Los gerentes evalúan la calidad de todo el proyecto a partir de la calidad del informe y su presentación.
El informe sirve como un registro histórico del proyecto
4.La decisión administrativa de realizar nuevas investigaciones de mercados
El proceso de preparación y presentación del informe
El proyecto de investigación de mercados debe resumirse en su totalidad en un solo informe escrito o en varios informes dirigidos a diferentes lectores.
Preparación del informe
La personalidad, formación, experiencia y responsabilidad del investigador, así como del encargado de tomar las decisiones a quien va dirigido el informe
Formato del informe
Enfoque del problema
Diseño de la investigación
Adaptación de la información requerida, la recolección de datos de fuentes primarias y secundarias, las técnicas de escalamiento, la elaboración del cuestionario y el pretest, las técnicas de muestreo y el trabajo de campo
Definición del problema
Análisis de datos
Resumen ejecutivo
Resultados
Debería ser claro con componentes del problema de investigación de mercados y las necesidades de información que se identificaron. Los detalles deben presentarse en tablas y gráficas
Tabla de contenido
Limitaciones y advertencias
Carta de autorización
El cliente redacta una carta donde lo autoriza a continuar con el proyecto, y especifica sus alcances y los términos del contrato
Conclusión y recomendaciones
Carta de entrega
Una carta para entregar el informe al cliente y resumir la experiencia general del investigador con el proyecto, sin mencionar los hallazgos
Portada
Redacción del informe
Reforzar el texto con tablas y gráficas
Brevedad
No debe alcanzarse a expensas de la
integridad del texto.
Objetivo
Apariencia correcta y profesional
La tipografía tiene que ser variada.
Fácil de seguir
Su estructura debe ser lógica y su redacción debe ser clara.
Lectores
El informe debe redactarse para un lector o lectores específicos: los gerentes de marketing que usarán los resultados
Lineamiento para las tablas
Base de la medición
Unidad de la medición
Lineas, guías y espacios
Organización de datos
Explicaciones y comentarios: encabezados, ladillos y notas de pie
Titulo y numero
Fuentes de los datos
Lineamientos para las gráficas
Gráfica de lineal
Gráfica estratificada
Pictograma
usa pequeños dibujos o símbolos para presentar los datos
Gráfica circular o de pastel
Usa pequeños dibujos o símbolos para presentar los datos.
Mapas geográficos y otros
Histograma y gráfica de barras
Esquemas y diagramas de flujo
Distribución del informe
Debe distribuirse entre el personal adecuado en la organización del cliente, ya sea en impresiones o de manera electrónica
Cada vez es más frecuente la publicación directa de los informes en la Web.
Presentación oral
Es necesario preparar un guión por
escrito o un bosquejo detallado que siga el formato del informe escrito.
El orador debe variar
el volumen, el tono, y la calidad de voz, así como la articulación y el ritmo al hablar.
Lectura del informe de investigación
Números y estadísticos
Interpretación y conclusiones
Realización de los procedimientos de la organización
Posibilidad de generalización
Como la naturaleza y representatividad de la muestra, tiempo y modo de la recolección de los datos, y otras fuentes de error
Diseño de la investigación
Revelación
El lector debe sentir la libertad de solicitar cualquier información relevante que no esté contenida en el informe.
Abordar el problema
Un informe que no proporciona dicha información pierde el objetivo y a los lectores.
Seguimiento de la investigación
Evaluación del proyecto de investigación
el investigador debería hacer una evaluación crítica de todo el proyecto para obtener nuevas ideas
y conocimiento.
Ayudar al cliente
último, el investigador debe ayudar al cliente empresarial a lograr
que la información generada en el proyecto
Investigación de mercados internacionales
Los distintos informes tienen que ser comparables, aunque difieran en el formato.
Los lineamientos para la presentación oral también son similares a los anteriores
caso, el investigador debe preparar diferentes versiones del informe, cada una dirigida a lectores específicos.
Software estadísticos
En SPSS se cuenta con el programa REPORT para presentar los resultados en el formato deseado.
En SAS los procedimientos PRINT, FORMS, CHARTS, PLOT, CALENDAR y TIMEPLOT presentan información para la elaboración de informes
MINITAB para elaboración de gráficas y diagramas