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CH6 行銷與企業倫理 - Coggle Diagram
CH6 行銷與企業倫理
定價與通路議題
消費者要有審視各項資訊的常識與能力
能買到物超所值貨物有所值的產品
例如胖達人香精事件
通路議題
提供一定程度的保障與協助
確保消費者權益
做好把關與篩選責任
產品標示與責任
商品名稱(製造商、原產地、進口商品者)
內容(主要成分或材料)
例如大統棉仔油混充事件
其他事項(製造日期、有效期限)
廣告與過度行銷
過多廣告引起消費者厭煩和反感
造成資源浪費
例如小米飢餓行銷、萊雅廣告
消費者被不實廣告所吸引
社群行銷與責任
消費者可以即時取得互動
快速發展商業模式
例如Airbnb鑑於法規不完備鑽取法律漏洞
個案
戴爾電腦標錯價
Q1:標錯駕事件時如何處理
Q2:你認為戴爾此次事件處理方式妥當嗎
胖達人香精事件
Q1:處理方式出了什麼問題
Q2:應負那些企業責任
台灣三星寫手門事件
Q2:消費者如何在網路世界不被欺騙
Q1:違背那些行銷倫理
TOM(鞋、眼鏡、咖啡)
0651043邱奕雄