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CH6 行銷與企業倫理 - Coggle Diagram
CH6 行銷與企業倫理
產品標示與責任
商品名稱(製造商、原產地、進口商品者)
內容(主要成分或材料)
例如大統棉仔油混充事件
其他事項(製造日期、有效期限)
定義與通路議題
消費者要有審視各項資訊的常識與能力
能買到物超所值貨物有所值的產品
例如胖達人香精事件
通路議題
確保消費者權益
提供一併程度的保障與協議
做好把關與篩選責任
廣告與過度行銷
造成資源浪費
消費者被不實廣告所吸引
過多廣告引起消費者厭煩和反感
例如小米飢餓行銷、萊雅廣告
個案
台灣三星寫手門事件
Q1違背那些行銷倫理
行銷手法
Q2消費者如何在網路世界不被欺騙
明辨是非對錯不要輕易相信網路
戴爾電腦標錯價
Q1標錯價格事件如何處理
網站線上價格標示錯誤為由，拒絕履行契約
Q2你認為戴爾此次事件處理方式妥當嗎?
事後戴爾提優惠購物補償方案我覺得還算處理妥當
胖達仁香精事件
Q1處理方式出了甚麼問題
承諾退費，但將責任推給供應商錯誤告知
Q2應負哪些企業責任
經濟責任
TOM(鞋、眼鏡、咖啡)
0651017李羽淳