Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

บทที่ ๗ ข้อ 4, 5 การบริหารคุณภาพทางการพยาบาล นางสาวชุติพร เนตรวงษ์ …

- - - - สำรวจความเสี่ยงของหน่วยงาน
      - ระบุความเสี่ยงอย่างไร
      - เทคนิคที่ใช้ระบุความเสี่ยง
- - - - หรือแผนผังอิชิกาว่า (Ishikawa Diagram)
      - เป็นแผนผังที่ใช้แสดงความสัมพันธ์อย่างเป็นระบบระหว่างสาเหตุหลายๆสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ส่งผลกระทบให้เกิดปัญหาหนึ่งปัญหา
  - - - ๑.กำหนดประโยคปัญหาที่ต้องแก้ไขมาเขียนไว้ที่หัวปลา
      - ๒.เขียนลูกศรชี้ที่หัวปลาแทนกระดูกสันหลังของปลา
      - ๓.เขียนก้างใหญ่ให้ลูกศรวิ่งเข้าสู่กระดูกสันหลัง เพื่อระบุถึงกลุ่มใหญ่ของสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา
      - ๔.เขียนก้างกลางแยกออกจากก้างใหญ่เพื่อแสดงสาเหตุของก้างใหญ่-
      - ๕.ระดมสมองหาสาเหตุของปัญหาโดยการตั้งคำถามทำไมๆๆๆๆ ซ้ำๆกัน ๕-๗ ครั้ง
  - - - M Man คนงาน หรือพนักงาน หรือบุคลากร
      - M Machine เครื่องจักรหรืออุปกรณ์อำนวยความสะดวก
      - M Material วัตถุดิบหรืออะไหล่ อุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ
      - M Method กระบวนการทำงาน
      - E Environment อากาศ สถานที่ ความสว่าง และบรรยากาศการทำงาน
- - - - 1.การกําหนดเกณฑ์การประเมินมาตรฐาน
      - 2.การประเมินโอกาสและผลกระทบของความเสี่ยง
      - 3.การวิเคราะห์ความเสี่ยงเมื่อพิจารณาโอกาส/ความถี่ที่จะเกิดเหตุการณ์(Likelihood)
      - 4.การจัดลําดับความเสี่ยง(Risk profile) เมื่อได้ค่าระดับความเสี่ยงแล้ว
        ให้นํามาจัดลําดับความรุนแรงของความเสี่ยงเพื่อพิจารณากําหนดกิจกรรมการควบคุมในแต่ละสาเหตุ