Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

การนำคอมพิวเตอร์ ช่วยงานด้านการตลาด, นายสุริยะฉัตร ศิวิลัย ชคธ 311 …

- - - - สารสนเทศด้านสื่อสารการตลาด
      - สารสนเทศด้านการตั้งราคาสินค้าหรือบริการ
      - สารสนเทศด้านพัฒนาผลิตภัณฑ์
      - สารสนเทศด้านพยากรณ์ยอดขาย
    - - สารสนเทศด้านวิจัยการตลาด
      - สารสนเทศด้านข่าวกรองทางการตลาด
    - - สารสนเทศด้านการขาย
      - สารสนเทศด้านสินค้า
      - สารสนเทศด้านลูกค้า
  - - - ปรัชญาด้านการตลาด
      - ปรัชญาด้านการตลาดเพื่อสังคม
    - - จะต้องมีการบรูณาการและความร่วมมือของทุกฝ่ายในองค์การ
      - จะต้องมีการมุ่งเน้นไปที่ผลสำเร็จในระยะยาว และการให้ความสำคัญ
        กับความจงรักภักดีของลูกค้าที่มีต่อองค์กร
      - จะต้องมีการตอบสนอง และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
- - - - ข้อเสนอ (Offer) จะต้องดึงดูดและใหม่
      - การส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-Newsletter)
      - จะต้องให้ความสำคัญกับหัวข้อของจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (Subject Line)
      - การประเมินผลความสำเร็จ
- - - - ประหยัดเวลาในการติดต่อ
      - การเปิดร้านค้าในอินเทอร์เน็ตเป็นการขยายตลาดสู่ทั่วโลก
      - ประหยัดค่าใช้จ่ายเพื่อการเดินทางไปซื้อสินค้า
      - ผู้ขายสามารถเปิดร้านได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
    - - ผู้ซื้ออาจไม่แน่ใจว่าสั่งซื้อแล้วจะได้รับสินค้าจริง
      - สินค้าอาจเป็นสินค้าที่ไม่ผ่านการทดสอบ
      - เสี่ยงต่อการถูกฉ้อโกง
      - ข้อมูลสินค้าบางอย่างอาจมีการโอ้อวดภาพสินค้าเกินความจริง
      - ในระบบกฎหมายของไทยยังไม่มีการให้ความคุ้มครองอย่างทั่วถึงเพียงพอ
  - - - การตลาดแบบดั้งเดิม (Traditional Marketing) เป็นการตลาดที่มีกลุ่มเป้าหมาย มักจะใช้วิธี
        การแบ่งส่วนตลาด (Marketing Segmentation) โดยใช้เกณฑ์สภาพประชากรศาสตร์หรือสภาพ
        ภูมิศาสตร์ และสามารถคลุมได้บางพื้นที่ ซึ่งถ้าเป็น E-Marketing จะสามารถครอบคลุมได้
        ทั่วโลกเลยทีเดียว ด้วยเหตุนี้ธุรกิจต่าง ๆ จึงได้ให้ความสนใจกับอินเทอร์เน็ตเป็นอย่างมาก
        เพื่อทำการตลาดออนไลน์ให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด
    - - E-Business หรือ Electronic Business
        
        E-Business หรือ Electronic Business หมายถึง การทำกิจกรรมในทุก ๆ ขั้นตอน
        ของกระบวนการธุรกิจผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ หรือเรียกว่า “ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์”
      - www.ebay.com
        
        www.ebay.com เป็นเว็บไซต์ E-Commerce ที่ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ. 2538 จากปรัชญาของ ebay
        ทำให้ ebay พัฒนาระบบ Feedback ที่เป็นเสมือนการการันตีว่าสมาชิกคนนั้นเป็นสมาชิกที่สุจริต
        และการจูงใจให้สมาชิกใช้ระบบชำระเงินผ่าน PayPal เพื่อป้องกันการทุจริตอีกด้วย
      - E-Marketing
        
        E-Marketing หมายถึง รูปแบบการทำการตลาดในรูปแบบหนึ่งโดยใช้เครื่องมือ
        ทางอิเล็กทรอนิกส์ เครื่องมือดิจิทัลเข้ามาช่วยในการทำการตลาด
    - - E-Marketing เป็นส่วนผสมแนวความคิดทางการตลาด และทางเทคนิครวมเข้าไว้ด้วยกัน โดยมีวัตถุประสงค์
        เพื่อประโยชน์ในการสร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่ธุรกิจและลูกค้า เนื่องจากระบบทางอิเล็กทรอนิกส์สามารถสนับสนุน
        การร้องขอข้อมูลของลูกค้า การจัดเก็บประวัติ และพฤติกรรมของลูกค้าเอาไว้ รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์กับ
        ลูกค้าได้ ส่งผลต่อ การเพิ่มและรักษาฐานลูกค้า และอำนวยประโยชน์ในการประกอบธุรกิจอย่างครบถ้วน
  - - - ฝ่ายประชาสัมพันธ์
      - แผนกบริการหลังการขาย
      - ตัวแทนจำหน่าย
      - โชว์รูม
      - แคตตาล็อกหรือโบว์ชัวร์
      - พนักงานส่งเอกสาร
      - พนักงานการเงิน
      - พนักงานส่งสินค้า
      - พนักงานขาย
      - เครื่องโทรสาร
    - - สินค้าที่จับต้องไม่ได้ (Soft Goods)
      - บริการ (Services)
      - สินค้าที่จับต้องได้ (Hard Goods)