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MODELO DE GESTIÓN DE PROCESOS, CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO - Coggle Diagram
MODELO DE GESTIÓN DE PROCESOS
CONCEPTO
Conjuntos de actividades organizadas para conseguir un fin , desde la producción de un objeto o prestación de un servicio; hasta la realización de una actividad
PORQUE LA GESTIÓN DE PROCESO
Por que las empresas y/o organizaciones son tas eficiente como los procesos
BENEFICIOS DEL MODELO DE GESTIÓN DE PROCESO
VISIÓN GLOBAL DE LA EMPRESA
ELIMINAR TAREAS QUE NO APORTAN VALOR A LA EMPRESA
FAVORECE LA RELACIÓN ENTRE EMPLEADOS
PERMITE LA OPTIMIZACIÓN DE PRODUCTOS
FACTORES CLAVE PARA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
DEFINICIÓN
EJECUCIÓN
IMPLANTACIÓN
ORGANIZACIÓN PARA EL MEJORAMIENTO DE PROCESOS
ACTIVIDADES
ORGANIZAR EL CONSEJO DIRECTIVO DE LA CALIDAD (CDC)
ORGANIZAR LOS COMIT'ÉS EJECUTIVOS DE MEJORAMIENTO (CEM)
ORGANIZAR LA DIRECCIÓN DE MEJORAMIENTO EMPRESARIAL (DME)
DEFINIR ROLES DE CADA EQUIPO DE MEJORAMIENTO
HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS PARA EL MODELO GESTIÓN DE PROCESO
DIAGRAMA DE AFINIDAD
DIAGRAMA DE RELACIONES
DIAGRAMA MATRICIAL
DIAGRAMA DE FLUJO
DIAGRAAMA DE ÁRBOL
CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO
HABILIDAD
ESTABILIDAD
