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3.5 Medición del desempeño en el desarrollo de productos. - Coggle Diagram
3.5 Medición del desempeño en el desarrollo de productos.
Tiempo
Efectos en la
competitividad
Capacidad de respuesta a clientes/competidores
Calidad del diseño-cercanía al mercado
Frecuencia del proyecto-vida del modelo
Medidas
Porcentaje de ventas derivadas de nuevos productos
Reales versus planeados
Número iniciado y número terminado
Tiempo entre el concepto inicial y la introducción al mercafo
Frecuencia de introducciones de nuevos productos
Productividad
Medidas
Horas de ingeniería por proyecto
Costo de materiales y maquinado por proyecto
Real versus planeada
Efectos en la
Competitividad
Número de proyectos: originalidad y
envergadura de la línea
Frecuencia del proyecto: aspectos
económicos del desarrollo
Calidad
Medidas
Conformación: confiabilidad del uso
Diseño: desempeño y satisfacción del cliente
Rendimiento: fábrica y campo
Efectos en la
Competitividad
Reputación: lealtad de los clientes
Atractivo relativo para los clientes:
Participación de mercado
Rentabilidad: costo de un servicio
Permanente
Las empresas responden
Los movimientos de sus clientes
Las necesidades cambiantes de los clientes
Toda empresa debe
Llevar al mercado nuevos productos
Montar actividades de desarrollo
Procesos con rapidez
Capacidad para identificar oportunidades