Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Winkelervaring :check: - Coggle Diagram
Winkelervaring :check:
Online winkelervaring
Personalisatie
Gegevens verzamelen
Ophef
Langdurige relaties
Groei
Impulsaankopen
Herhalingsaankopen
Offline winkelervaring
Fysieke winkels
Interactie
Merk identiteit
Onvergetelijke ervaring
Communicatie
Personeel
Kenmerken
Geluid
Licht
Geur
Customer journey
Klanttevredenheid
Klantverwachting overtreffen
Loyaliteit
´De klant is koning`
Tevreden klanten binden
Klantervaring
Negatief
Positief
Klantbeleving
Trends
Eenvoudig
Gemak
Consistent
Bezorgproces
Modern
Technologie
Drone bezorging
Apps
Chatbots
Online marketing funnel
Beslissen
Bestellen
Boeien
Betalen
Bezoeken
Binden