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CH10 激勵-激發員工士氣 - Coggle Diagram
CH10 激勵-激發員工士氣
程序理論（說明個人需求滿足與組織目標達成的連結）如期望理論
工具性（可以獲得獎勵可能性，願意努力或受到打擊）
期望（對績效所抱持主觀評量）
價值（個人對於工作偏好的報酬，提供五天四夜旅遊）
對管理者涵義
期望理論（員工行為表現是基於以下考量）
意義
讓部屬願意努力達成組織交付的任務
是經理人重大挑戰之一
以激勵誘發其行為能力
導正部屬
內容理論（馬斯洛需求層級）
需求有不同優先順序
某種需求滿足後，就追求其他需求
未滿足的需求才能影響行為
生理需求（食物空氣水）、安全需求（員工福利措施）、歸屬感（專屬停車位、頭銜）、自尊與自我實現（員工參與決策、授權
學習理論（透過某些方法，讓員工學會適當行為）
增加期望行為出現，如正面鼓勵，去除負面懲罰
減少組織不期望行為
懲罰（曠課挨老師罵）
略除訓練（遲到得不到全勤）
增強理論（透過正面或負面結果學習經驗來改變或塑造行為）
強化類型（四種類型，效果、行為與反應）
AI機器人
民宿送餐
木工協助
炒飯炒菜
三種類型
程序理論
學習理論
內容理論
蔦屋書店
新幹線 七分清掃
雙因子理論（激勵、保健）
誠品獲利模式