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Propuestas de valor - Coggle Diagram
Propuestas de valor
Son un conjunto de productos o servicios que satisfacen los requisitos de un segmento de mercado determinado.
Dos tipos de valores importantes
Cuantitativos
Precio, velocidad del servicio, etc.
Cualitativos
Diseño, experiencia del cliente, etc.
Los elementos siguientes contribuyen a la creación de valor para el cliente
Novedad
Satisface necesidades, tiene relación con la tecnología
Mejora del rendimiento
El aumento de rendimiento de un producto suele ser un forma habitual de crear valor
Marca / Estatus
Uso de marcas, aunque puede verse algo sencillo los clientes suelen encontrar un valor de utilizar y mostrar
Precio
Ofrecer un valor a un precio inferior puede llegar a satisfacer necesidades
Reducción de costes
Otra forma de crear valor es ayudar a los clientes a reducir costes
Accesibilidad
Poner productos y servicios a disposición de los clientes
Comodidad / Utilidad
Facilitar las cosas o hacerlas más practicas también es una fuente de valor
Reducción de riesgo
s
Para los clientes es importante reducir el riesgo, es por eso que una Garantía reduce en parte el riesgo que asume el comprador a los servicios
Personalización
Adaptación de productos y servicios a las necesidades del cliente