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PROPUESTA DE MODELO PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE PROCESOS EDUCATIVOS…
PROPUESTA DE MODELO PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE PROCESOS EDUCATIVOS UNIVERSITARIOS
Descripción del modelo para mejorar la gestión de procesos educativos universitarios
Los modelos de gestión educativa adquieren fuerza a partir de que la UNESCO
la gestión universitaria basados en los modelos de excelencia de calidad,dentro de los que caben destacar: el modelo International Standardization Organization,International WorkshopAgreement y el modelo European Fundationfor Quality Management
Calidad de una organización, sino fijan requisitos mínimos o recomendaciones que deben cumplir los mismos
El carácter innovador del modelo propuesto está dado por la capacidad de integrar y complementar los requisitos del SGC de la CUJAE
El propósito del modelo es contribuir, de manera sistemática, al mejoramiento de la gestión del proceso de posgrado
ETAPA 1: ANALIZAR LA SITUACIÓN ACTUAL DEL PROCESO
Actividad 3: Validar las actividades del SGC
Actividad 4: Identificar deficiencias y oportunidades de mejoras
Actividad 2: Describir y analizar el funcionamiento del proceso
Actividad 1: Levantar y procesar los datos
ETAPA 2: DETERMINAR LAS SITUACIÓN DESEADA DEL PROCESO
Actividad 1: Establecer el marco estratégico a alcanzar
Actividad 2: Identificar las mejoras administrativas y académicas para la gestión del proceso
ETAPA 3: MEJORAR EL PROCESO HACIA EL ESTADO DESEADO
Actividad 3: Desplegar los objetivos/actividades a todos los niveles
Actividad 4: Determinar las actividades que se deben llevar a cabo para alcanzar el estadosuperior del proceso
Actividad 2: Definir e implementar estratégicamente el camino hacia la mejora del proceso
Actividad 5: Identificar las necesidades de recursos
Actividad 1: Evaluar y analizar los factores de riesgo del proceso
Actividad 6: Analizar y ajustar los indicadores del proceso
ETAPA 4: INCLUIR LOS CAMBIOS EN LA DOCUMENTACIÓN
Actividad 1: Ajustar la documentación del proceso
Actividad 2: Comunicación, distribución y capacitación
ETAPA 5: IMPLEMENTAR Y EVALUAR
Actividad 1: Definir el plan de implementación de la mejora
Actividad 2: Sistema de monitoreo y evaluación
CONCLUSIONES
El modelo propuesto para mejorar la gestión de los procesos educativos universitarios presenta como principales bondades: garantizar a lo largo de sus etapas el cumplimiento del ciclo de Deming
El modelo para mejorar la gestión del proceso de posgrado,permite sistematizar el plan de mejora para elevar el desempeño de las variables que soportan el sistema de evaluación de maestrías ysistema de evaluación de doctorados.
Se deben tener en cuenta variables académicas, financieras y de satisfacción al cliente,lo que permitirá evaluar de forma integralos diferentes procesos educativos