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リーダー研修 - Coggle Diagram
リーダー研修
仕事に対する動機付け
考えを活かせる
成果が認められる
成長できる
人間関係が良好
部下自身にPDCAさせる
自ら問題を解決できるすべを習得させる
部下に情報を共有する
コミュニケーション
名前で呼ぶ
挨拶する
職場に目を向けて
笑顔
何事も口に出して表現
判断ポイント
優先順位
層別に考える
マーケットインで考える
事実を大切に
求められる役割
1.業務の遂行・管理
自分の裁量権の範囲内は報告、連絡、相談をこまめに
チーム目標の明確化、達成のための活動と役割定義・推進、活動の見直し
2.教育・指導者
前はボス型
今はファシリテーション型
4種類
1.牽引型(強力なリーダーシップ、自身の無い部下の時)
2.緻密型(適格な指示、理論的・説得性、部下が未成熟な時)
3.奉仕型(尽くす力、部下が成熟している時)
4.ビジョン型(計画性、段取り、部下が成熟している時)
3.プレーヤー
管理とは
結果の管理
計画の管理
PDCA
仕事への姿勢
当たり前のことを本気で
常に学ぶ意識を持つ
指導のポイント
明確な説明、指示で
業務のプロセスを指導する
タイプ別
コーチング
部下が成熟している
傾聴、質問、承認
ティーチング
部下が未成熟
指示で答え(5W1H)を与える、理解を確認する、相手がわかっていないのは自分の責任
信頼を得るには
立場に立つ、適切な計画、コミュニケーション能力、判断力、自己の発信
ベクトル合わせのキックオフミーティング(意識と仕事を全員で共有分担5W1H)