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MARKETING ESTRATÉGICO PARA NUEVOS PRODUCTOS
PRODUCTO Y PRECIO
1-
MARKETING MIX Y ALTERNATIVAS
2-
LA CALIDAD EN EL NUEVO PRODUCTO
Resultado funcional.
Funciones complementarias.
Conformidad.
Fiabilidad.
Longevidad.
Servicio.
Estética.
Percepción.
Competencia.
Fiabilidad-
Reactividad.
Accesibilidad.
Comprensión.
Comunicación.
Credibilidad.
Seguridad.
Cortesía.
Tangibilidad.
3-
CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS TANGIBLES
Características técnicas.
Características funcionales.
Características estéticas.
Empaque
Contener.
Compatibilidad.
Retener.
Funcionalidad.
Empaque Primario.
Empaque Secundario.
Empaque terciario o embalaje.
Etiqueta
4-
CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS INTANGIBLES
Procesos
Soportes Físicos
Evidencia Física
Personal de servicio
5-
DECISIONES DE MARCA
Nombre de la marca.
Símbolo de la marca
Marca registrada.
Logotipo.
Opciones claras y definidas.
Un medio para simplificar las decisiones.
Certidumbre de calidad.
Prevención de riesgos.
Una forma de expresión propia.
Algo en lo que puedas confiar.
Valor de marca
Ser único.
Valorado por los clientes.
Fácil de comunicar.
6-
EL SERVICIO COMO VALOR AGREGADO
La atención
El servicio
Excelencia en el servicio, entre ellos los atributos buscados pueden clasificarse así:
Básicos.
Esperados.
Deseados.
Inesperados.
Estrategia de servicio.
Sistemas.
Personal.
7-
EL PRECIO DEL NUEVO PRODUCTO
8-
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DETERMINACIÓN DEL PRECIO
Objetivos del marketing
Orientados a las ganancias.
Orientado a las ventas.
Orientado al statu quo.
Costos.
Consideranciones organizacionales.
Estrategia de la mezcla de mercadotecnia.