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CH21 臉書粉絲專業經營術 - Coggle Diagram
CH21 臉書粉絲專業經營術
成功案例part1 (Fit愛瘦身)
發文要
簡短
、
易讀
、
誠實
、
圖片化
及
影片化
滿足
粉絲需求，為他們解決問題
嚴格控管發文
篇數
及
品質
要
即時
回應粉絲的問題
成功案例part3 (統一7-11)
隨時有
好康
可得，吸引粉絲上FB
FB經營要注入
感情
，不只有商業促銷
定期推出有感的
促銷優惠活動
專人
小編
即時發文及回覆
成功案例part2 (TT面膜)
給予
優惠
好處
貼切
互動
，情感連結
營造
話題
真誠
與
交心
小結
分享與傳播出去的人數
實際到購購買產品人數
留言，互動討論人數
按讚粉絲總人數