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Manuales administrativos, Manuales de Organización y Funciones
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Manuales administrativos
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Importancia
Facilitan el desarrollo de sus funciones administrativas y operativas, son indispensables debido a la complejidad de sus estructuras, el volumen de sus operaciones, los recursos que se les asignan, la demanda de productos, servicios o ambos y la adopción de tecnologías avanzada para atender adecuadamente la dinámica organizacional.
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Manual de Cargos
Es un documento que constituye la oficialización de las prácticas administrativas, lo deben realizar todos los empleados de la organización para el buen funcionamiento de las empresas e instituciones.
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Manual de Calidad
El manual de calidad constituye un documento que resume gran cantidad de información referida a la organización y que asume carácter público: muchas organizaciones entregan su manual a clientes, proveedores, socios, para que conozcan el funcionamiento de la organización.
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Un documento que contiene, en forma ordenada, sistemática y accesible, información relevante e instrucciones con el fin de asistir a los miembros de una organización o a terceros que se relacionan con ella en su actuación con respecto a dicha organización.
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Incluyen normas legales, reglamentadas y administrativas
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Establecen normas, políticas y procedimientos
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Si se sintetizan demasiados pierden su utilidad; pero si abundan en detalles puede volverse complicados.
Si se elaboran en forma deficiente se producen serios inconvenientes en el desarrollo de las operaciones.