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TEMA: 3.2 NORMAS DE CALIDAD, se hace, en una - Coggle Diagram
TEMA: 3.2 NORMAS DE CALIDAD
USA,Premio Malcolm Baldrige
ganadores:
motorola
Milliken & Co.
Federal Express
Sunny Fresh Foods
establecio el congreso de EEUU
1987
es una herramienta
evaluar la excelencia en la gestión
promueve
el desarrollo de mejores practicas de administración
y así tener como resultado un mejoramiento de calidad en la industria
criterios a evaluar
1
.liderazgo (120)
2
.planeacion estrategica (85)
3.
concentracion en el cliente (85)
4.
medicion, analisis y administracion del conocimiento (90)
5.
concentracion de la fuerza de trabajo(85)
6.
administracion del proceso (85)
7.
resultados (450)
categorias
negocios pequeños
cuidados de la salud
servicios
manufactura
educacion
sectores publico
objetivos
entregar a los clientes valor que mejore constantemente
mejorar el desempeño general de la organización
La junta independiente de examinadores realiza visitas a las instalaciones
evalúa las presentaciones
escala de 1000 puntos
se consideran los resultados de hasta 450 puntos
Japon, Premio Deming
categorías
The Deming Prize for Individual
difusión de TQM
estudio de TQM
El Premio al Servicio Distinguido Deming por Difusión y Promoción (en el extranjero)
difusión y promoción de TQM
El premio Deming
políticas claras de gestión
gestión
negocio
alcance y entorno empresarial
industria
TQM se está utilizando e implementando
objetivos y estrategias comerciales
El gran premio de Deming
El Premio de Literatura Nikkei QC
se otorga a los autores de la literatura
ámbito
el estudio de TQM
métodos estadísticos
escrita en japonés
estructura
Comité
Directivo del Premio Deming
Establece políticas y esquemas y la planificación general.
Revisa los sistemas y las regulaciones
Coordina las actividades
Selección del Premio Deming para Individuos
Examina y selecciona a los candidatos
Premio Deming
Determina el ganador del premio
Examen del Premio Deming
realiza el diagnóstico TQM
Examina y selecciona a los candidatos
Selección del Premio de Literatura Nikkei QC
Examina y selecciona a los candidatos
Premio Nacional a la Calidad
creado 1951
(JUSE)
W. Edwards Deming
herramienta para mejorar y transformar la gestión empresarial
efectos
promoverá el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos
Se puede obtener nueva tecnología
El objetivo de ventas se logrará continuamente
Ser capaz de seguir una política y cumplir un objetivo
Se mejorará la funcionalidad de la organización
se hace
en una
