Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CH21 臉書粉絲專業經營術 - Coggle Diagram
CH21 臉書粉絲專業經營術
成功經營案例 星巴克 p.424
發文要有趣、簡單、有互動性
組成咖啡同好會
辦更多實體活動
提供好康
互動性、強化歸屬感
成功經營案例 遠東巨城購物中心 p.424
小編即時回覆粉絲問題
小編發文必須要有三千個讚數
舉辦活動，現場打卡
小編英雄榜，分析理由，激盪創意
將按讚粉絲人數轉為實際營收數據效益
成功經營案例 iFit愛瘦身 p.422
發文簡短易讀、圖片化、影片化
滿足粉絲需求，為粉絲解決問題
嚴格控管發文篇數及品質
要即時回應粉絲問題
成功經營案例 TT面膜 p.424
給予優惠好處
貼近互動、情感連結
營造話題
真誠與交心
成功經營案例 7-11 p.426
隨時有好康可得，吸引粉絲上FB
FB經營注入感情
定期推出促銷活動
小編即時發文及回覆