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CH19 電子商務市場通路 - Coggle Diagram
CH19 電子商務市場通路
電子商務快速成長八大原因 p.384
多元化結帳、付款方式
商品品項豐富化
PC端、行動端快速普及
價格合理
電子商務公司贏得消費者信賴
可到超商取貨
物流宅配快速到貨
資訊安全有高保障
B2C電子商務公司勝出8大力
服務力,顧客美好體驗
資訊設計友善力,流程設計簡單明瞭
物流宅配力,快速到貨
CRM力,會員分級對待
口碑力,信賴力
價格力,物超所值感
商品力,多元選擇
行銷力,促銷、回饋、經常舉辦
電子商務四種商業模式 p.385
B2B2模式 (商店街模式) (business to business to consumer)
C2C模式 (拍賣模式) (consumer to consumer)
B2C模式 (business to consumer)
O2O票卷 (online to offline)
行動購物4大成功原因
APP下載數及存活數超過一百萬人以上
商品嚴選
行動APP設計簡便、快速
價格吸引人,搭配促銷活動