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PROCESSOS - Coggle Diagram
PROCESSOS
VENDA DA REPARO
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NÃO realizamos Venda de Reparo para equipamentos CCE, Think Pad, LNV, Tablet
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Em tempos de pandemia nao esta recebendo ligacao e sim contato via email, estamos apenas fazendo pagamento por boleto
Caso de cancelamento: Escalar para fila “ESTORNO – VENDA DE REPARO”, Prazo de até 48h úteis para devolutiva.
CLIENTE PJ 🏭
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Clientes sem Inscrição Estadual/Municipal, ou com Inscrição Estadual/Municipal não habilitada, consideramos ISENTO.
SE ELE FOR CONTRIBUINTE SO PODE GERAR A ORDEM DE SERVIÇO SE ELE JA TIVER MANDANDO A NOTA FISCAL DE REMESSA
STATUS DO REPARO
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pre-lote: toda vez que ver uma so com numero de serie diferente do produto a fabrica muda a so e vem com o nome de pre lote
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SUSPEITA DE CID
🤔
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Nos casos de SUSPEITA DE CID, realize o acesso remoto pelo celular do cliente, utilizando o aplicativo Rescue Lens
Nos so atendemos cliente finail, nota fiscal com compra e venda pela Natureza