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行銷學目錄11104300129盧意晴 - Coggle Diagram
行銷學目錄11104300129盧意晴
行銷趨勢(談未來)
電子支付逐漸流行
共享經濟：uber foodpanda的興起
訂閱制:建立長期的會員關係
社群媒體的轉移趨勢：從過去電視媒體到網路、從ＦＢ到ＩＧ
影片內容已成社群媒體的主流
科技新知
智慧樓管、科技保全：**24小時監控、設備導入物聯網
疫情關係，使得線上作業、雲端作業顯得重要，並成為當下的主流
智慧科技設備：降低勞務負擔、解決人力不足
CH13 行銷核心架構
一個完整的行銷管理操作規劃程序，需一步步進行並不斷調整，才能達到預期的行銷目標
麥當勞針對兒童推出少分量且較健康的兒童餐，並隨餐附贈玩具或繪本來吸引顧客
企業想達成行銷目標，不能只靠行銷企劃一部門，而是要跟其他相關單位協調配合
CH9整合行銷
霍華德‧舒爾茲道：「香味也許是星巴克品牌中，最容易被顧客感知的ㄧ面，它同樣也增強了我們的核心價值觀：提供世界上最高品質的咖啡。」
行銷管道改變：從過去主要在電視廣告傳播，到現在主要在網路上傳播
透過多樣化的媒體組合及多樣化的行銷活動，以期能打算推出新產品、新品牌改良產品，進而能夠達成年度業績目標
CH10服務策略與CRM策略
蘋果產品用戶都需要創建一個自己的蘋果帳戶，蘋果帳戶的用途是同步多個設備數據、記憶用戶選擇、基於用戶上網足跡和行為推薦內容
蒐集顧客資料、了解顧客需求、並推出能滿足其所好的產品，進而養成忠誠的顧客，建立長期的關係
顧客滿意度不代表會再次消費；而忠誠的客戶一定會滿意且再次消費
CH11策略行銷
fersgo分析品牌定位及競爭者後，重新調整產品定位，以「人體工學」作為為基本核心價值去開發新的商品，打造新的品牌：Fersgo— Feeling Ergonomics
完整的行銷策略，能協助企業全面思考，包括：企業的本質、產品的優勢、市場的競爭程度、可使用的宣傳管道
企業需比競爭對手早一步研發出對策，才能成為贏家
CH19 電子商務市場通路
Pchome、momo購物、樂天、yahoo拍賣商城；海外知名的電商平台如Amazon、eBay、Lazada、阿里巴巴、蝦皮
消費者的購物態度與購物方式的喜好發生了巨大變化，為了持續為產業創造營收和成長，企業需要知道如何運用網路的力量創造更多的商機。
智慧型手機普及，人人都有、ＡＰＰ及ＷＥＢ購物有高度便利性
CH21 臉書粉書專頁經營術
結合當下流行，以有趣的方式來撰寫貼文
及時及有趣的ＰＯ文，是吸引粉絲重要關鍵之一
ＦＢ經營要注入感情，不只有商品推銷