Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Quản trị đa văn hóa tại IKEA - chi nhánh Trung Quốc unnamed, IKEA đang…

- - - - Gia tăng mức hiểu biết về văn hóa, nhu cầu tiêu dùng của người bản địa
      - Thiết kế sản phẩm riêng để phù hợp nhu cầu cho từng khu vực
        
        Ví dụ
        
        Thiết kế ban công phục vụ cho việc phơi đồ cho phí Nam, cất trữ thưc phẩm cho phía Bắc
        
        Các đồ vật được thiết kế nhỏ phù hợp với không gian sống ở thành phố
        
        Thức ăn trong khu ăn uống được thay đổi theo khẩu vị từng địa phương
  - - - Thực hiện nghiên cứu để tìm ra "định mức mong đợi thấp nhất" về giá trong tâm lý của người dân từng địa phương
      - Điều chỉnh chi phí sản xuất để cung ứng một mức giá thấp hơn
  - - - Cần phải hạn chế việc tiếp thị bằng Catalogue
  - - - Xây dựng các khu trưng bày, khu nhà mẫu của phòng khách, phòng ăn … để làm một ví dụ "chuẩn" cho khách hàng noi theo
- - - - Kiểu cứng
        
        Đối thủ
      - Kiểu nguyên tắc
        
        Cộng sự
        
        Đối tác truyền thông
        
        Bên vận chuyển
        
        Nhà hỗ trợ phân phối
      - Kiểu mềm
        
        Chính phủ Trung Quốc
        
        Nhà đầu tư
      - Kiểu tích hợp
        
        Các đối tác hợp tác với IKEA nói chung
  - - - Không bắt buộc người Trung Quốc từ chối thẳng thừng :warning:
        
        Sử dụng người trung gian bắt cầu mối quan hệ
        
        Sử dụng thông dịch viên :silhouette:
        
        Chủ trương thực hiện đàm phán nhằm tạo mối quan hệ dài lâu với đối tác Trung Quốc
        
        Người Trung Quốc thường dùng thủ thuật kéo dài thời gian
        
        Chiến lược đàm phán theo kiểu “ mặc cả” với người Trung Quốc
    - - Soạn thảo hợp đồng đàm phán 2 bản bằng 2 ngôn ngữ
        
        Chú ý đến vấn đề pháp lý :!!:
    - - Thời gian thực hiện đàm phán không nên vào dịp Tết Nguyên Đán :no_entry:
        
        IKEA cử người trong đoàn có chức vụ tương đương với đối tác để thực hiện đàm phán
        
        Xác định rõ mục tiêu, đối tượng
        
        Chuẩn bị thông tin về văn hóa, lịch sử
        Trung Quốc
- - - - IKEA trụ sở chính ở Thuỵ Điển sử dụng tiếng Anh :pencil2:
        
        Rào cản giữa tiếng Thuỵ Điển - tiếng Anh - tiếng Trung :lock:
        
        Thị trường Trung Quốc sử dụng tiếng Trung chủ yếu :fountain_pen:
    - - Phương Tây tin vào cách tiếp cận duy vật, với thái độ thực tế và tình cảm
        
        Người phương Tây- chủ nghĩa cá nhân
    - - Mỗi vùng địa lý khác nhau ở Trung Quốc sẽ có tiếng nói, lối sống, tập tục khác nhau :warning:
    - - Người phương Tây thường kém thân thiện với người châu Á :silhouettes:
- - - - Khoảng cách giữa nhân viên với lãnh đạo: thấp
        
        IKEA có thứ tự cấp bậc tinh giản
      - Mối quan hệ giữa các đồng nghiệp: hòa hợp và hỗ trợ lẫn nhau trong công việc, bên cạnh đó làm việc nhóm vì mục tiêu chung cũng được đề cao.
      - Tư duy học hỏi và thay đổi: diễn ra nhanh chóng
        
        Nhân viên của IKEA đều có điều kiện để phát huy khả năng của bản thân, sáng tạo đổi mới
      - Khích lệ và khen thưởng: sự thành công của nhân viên sẽ được khen thưởng xứng đáng
        
        Tại IKEA: thất bại hay sai lầm trong công việc sẽ được coi là bài học
      - Tinh thần trách nhiệm của mỗi cá nhân được đề cao
        
        Tại IKEA có trách nhiệm và khả năng tự quyết định
      - Vị trí của nhân viên trong doanh nghiệp: thăng tiến dựa vào năng lực
      - Tính cá nhân: tự thể hiện cá nhân được đề cao
        
        Thỏa sức sáng tạo, phát huy khả năng tại IKEA
  - - - Ingvar Kamprad chủ trương xây dựng IKEA: không phân cấp, không quan liêu, mọi người là co-workers
    - - “Tình cảm và kinh doanh không thể loại trừ nhau”
    - - Giám đốc và đồng sự cùng làm việc chung với nhau, chia sẻ chung một bãi đậu xe, ăn chung một canteen.
      - Các cửa hàng IKEA hoạt động theo quy tắc và thủ tục đơn giản nhất có thể. Trang phục đi làm đơn giản
      - Tiết kiệm mọi chi phí trong mọi việc: từ quy trình phát triển sản xuất đến việc mua bán khôn ngoan, hay việc đi lại.
    - - Sáng tạo và đổi mới trong kinh doanh được khuyến khích mạnh mẽ ở IKEA
    - - Ở IKEA, tất cả nhân viên đều có quyền giả định trách nhiệm của mình và đưa ra quyết định
  - - - Tuyển dụng chọn lọc: tìm những co-wokers Trung Quốc sẵn sàng thay đổi bản thân để thích nghi "văn hóa IKEA"
      - Đào tạo nhân viên theo chính sách Kamprad đã đề ra.
      - Vị trí lãnh đạo chủ chốt do người Thụy Điển nắm giữ, những nhà quản lý "Đại sứ IKEA"
      - Mọi nhân viên đều có cơ hội bình đẳng được bồi dưỡng, và đạo tạo về "tinh thần IKEA"; hình thức đào tạo chính thức và không chính thức
      - "Chất" Thụy Điển là những gì IKEA thực sự muốn giữ lấy và ra mắt trong tất cả các chi nhánh.
- - - - Tránh né sự không chắc chắn: 29
        
        Chấp nhận sự đổi mới, thử nghiệm
        Chấp nhận sai lệch, linh hoạt
        Không có quá nhiều quy tắc không cần thiết
        
        Định hướng dài hạn: 53
        
        Cân bằng dài hạn và ngắn hạn
        Không có sự ưu tiên rõ ràng
        
        Sự thoải mái: 78
        
        Thái độ tích cực, lạc quan
        Đam mê tận hưởng cuộc sống
        
        Nam quyền - nữ quyền: 5
        
        Xã hội nữ quyền
        Tôn trọng, bình đẳng, không khoe khoang, không đặt bản thân lên trên người khác
        
        Chủ nghĩa cá nhân - tập thể : 71
        
        Tính cá nhân cao
        Đề cao năng lực cá nhân
        
        Khoảng cách quyền lực : 31
        
        Bình đẳng, độc lập cao,
        phân quyền
    - - Tránh né sự không chắc chắn: 30
        
        Chấp nhận sự đổi mới
        Linh hoạt trong kinh doanh
        Thoái mái với sự mơ hồ
        
        Khoảng cách quyền lực: 80
        
        Xã hội bất bình đẳng
        Có sự phân cấp cực mạnh
        Hạn chế phân quyền
        
        Định hướng dài hạn: 87
        
        Xã hội định hướng dài hạn
        Xu hướng tiết kiệm và đầu tư
        Kiên trì đạt được mục đích cuối cùng
        
        Chủ nghĩa cá nhân - tập thể: 20
        
        Xã hội tính tập thể cao
        Trung thành với tổ chức
        
        Sự thoải mái: 24
        
        Xu hướng hoài nghi và bi quan
        Không dành nhiều thời gian giải trí
        Kiềm hãm ham muốn bản thân
        Nhận thức hành vi bị hạn chế bởi quy tắc
        
        Nam quyền - nữ quyền: 66
        
        Xã hội nam quyền
        Tập trung nhiều vào công việc
        Đề cao thứ hạng và cạnh tranh cao