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Venda de productes d'alta gama - Coggle Diagram
Venda de productes d'alta gama
Los productos de alta gama
Los productos de lujo o alta gama son bienes y servicios que poseen unos
niveles muy elevados de calidad y estética.
1- Diferentes tipos de productos de alta
gama
Productos de edición limitada.
Productos de autor.
Productos exclusivos.
2- La marca
Es el nombre, término, signo, símbolo, diseño o la combinación de estos elementos, cuyo objetivo es identificar los bienes y servicios de una fuerza de ventas.
3- Empaquetado y normativa de
etiquetado
El empaquetado o packaging de un producto debe atraer la atención del cliente, a la vez que protege, conserva y transporta.
Comunicación y posicionamiento
1- Comunicación en los productos de alta gama.
Las marcas de productos de lujo o alta gama tienen que mostrar una imagen sofisticada, por lo que evitan promocionarse en los medios convencionales.
2- Posicionamiento en los productos de alta gama
El posicionamiento de un producto es el lugar que ocupa en la mente de los consumidores.
La distribución selectiva
Estrategias de distribución de la empresa
Selectiva
Exclusiva
Intensiva
Estrategias de distribución de la empresa según la
comunicación
Push
Pull
El cliente del producto de alta gama
La pirámide de Maslow es una teoría psicológica sobre la
jerarquía de las necesidades humanas.
Los productos y servicios de alta gama se sitúan en la parte superior de la pirámide, ya que apelan a las necesidades de autorrealización.
Seguridad en los productos de alta gama
Los sistemas antihurto son la manera que tienen las firmas de proteger sus establecimientos frente a la tentación, tanto de clientes como de trabajadores. El uso combinado de cámaras de videovigilancia y de sistemas de protección de artículos actúa como elemento disuasorio.
1- Etiquetas antihurto
Se adjuntan a cada artículo y permiten activarse y desactivarse.
2- Sistemas de videovigilancia
La videovigilancia consiste en la instalación de cámaras de video cuyas imágenes pueden ser visualizadas en tiempo real en un monitor y que a su vez están siendo almacenadas.