Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
МПП1 вернуться - Coggle Diagram
МПП1
вернуться
Выявить тип клиента. Юр.лицо или Физ.лицо
Выявить потребность (
ссылка
)
Подбор товара на основании выявленных потребностей
Предложение вариантов
Акции, Спецпредложения, Бонусы, Плюшки
Закрытие на продажу
Предложение сопутствующих товаров и услуг
Закрытие сделки
Сопровождение
Новый клиент -
клиент который ранее не приобретал товары и услуги в нашей компании
(ссылка)
https://coggle.it/diagram/XsZcHFxO2kc1PF_j/t/%D0%BC%D0%BF%D0%BF2-https-coggle-it-diagram-xq-d0-bc-d0-bf-d0-bf
Входе работы с клиентом менеджер должен: рассказать:
Информация о торговых точках
Режим работы
Адреса и телефоны
Рассказать, официальным представителем каких торговых марок мы являемся (Nokian, Goodyaear, Yokohama, Pirelli, Bridgestone, Mobil1)
Акции
Хранение приобретённого товара
Бесплатные Упаковочные пакеты (при покупке шин и комплексе ШМ))
Бесплатный Мешочек для крепежа
Расширенная Гарантия (Nokian)
Услуги
Шиномонтаж
Сход-Развал
АвтоСервис
Детейлинг
Автомойка
Установка багажника
Диагностика АКБ
Сезонное хранение
Товары
АКБ
Масла, смазочные материалы
Багажные Системы
Запчасти автомобиля
Шины, Диски
Акссесуары