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Cap3 Adm.Op.chase: Diseño de productos y servicios - Coggle Diagram
Cap3 Adm.Op.chase: Diseño de productos y servicios
Es parte integral del éxito de las empresas Para productos al consumidor, es muy importante entender sus preferencias y hacer pruebas de mercado de productos futuros o esperados.
Más beneficios para los clientes.
Difícil imitarla para los consumidores.
Brinda accesos potencial a una amplia variedad de mercados.
Procesos:
Diseño del nivel del sistema:
incluye la definición de la arquitectura del producto y su división en subsistemas y componentes.
Diseño de detalles:
especificación completa de la geometría, materiales y tolerancias de todas las piezas únicas del producto y la identificación de todas las piezas estándar que se comprarán a los proveedores .
Desarrollo del concepto:
identifican las necesidades del mercado objetivo, se generan y evalúan otros conceptos del producto y se selecciona uno o varios conceptos para su ulterior desarrollo y pruebas.
Pruebas y afinación:
construcción y evaluación de múltiples versiones del producto previas a su producción.
Planeación:
autorización del proyecto y al inicio de hecho del proceso de desarrollo
del producto.
Producto de transición:
el producto se fabrica con el sistema de producción deseado. Capacita a la fuerza de
trabajo y eliminar los problemas que aún persistan en los procesos de producción.
Productos impulsados por tecnología:
una empresa inicia con una nueva tecnología propia y busca un mercado adecuado para aplicarla.
Productos de plataforma:
se elabora en
torno a un subsistema tecnológico existente.
Productos de proceso intensivo:
los semiconductores, alimentos, químicos y papel. En el caso de estos productos, el proceso de producción tiene repercusiones en las propiedades del producto, de modo que el diseño del producto no se puede separar del diseño del proceso de producción.
Productos personalizados:
son pequeñas variantes de una configuración estándar y por lo general se crean por pedido específico de un cliente.
Productos de alto riesgo:
entrañan una
enorme incertidumbre respecto de la tecnología o el mercado, por lo cual existe un considerable
riesgo técnico o de mercado.
Productos de elaboración rápida:
la creación y las pruebas de modelos de prototipos es ya un
proceso tan rápido que el ciclo de diseño construcción prueba se repite muchas veces.
Sistemas complejos:
productos a gran escala automóviles y aviones, son sistemas complejos compuestos por muchos subsistemas y componentes en interacción mutua.
La creación de cada componente se asigna a distintos equipos.
Análisis económico de los proyectos de desarrollo de productos:
capta los factores que se pueden medir, y que los proyectos suelen tener implicaciones negativas y positivas difíciles de cuantificar.
Análisis de sensibilidad:
utiliza el modelo financiero para contestar preguntas del tipo “qué
pasaría si..” mediante el cálculo del cambio del VPN correspondiente a un cambio en los factores
del modelo.
Volumen de ventas
Costo del producto o precio de venta
Tiempo de desarrollo del proyecto
Costo de desarrollo
Casa de la calidad:
Matriz que ayuda al equipo que diseña el producto a traducir los requerimientos de los clientes a metas de operaciones y de ingeniería.
Análisis del valor/ingeniería del valor (AV/IV ):
Tiene por objeto simplificar los productos y los procesos para lograr un desempeño equivalente o superior con un costo más bajo.