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Diseño de productos y servicios - Coggle Diagram
Diseño de productos y servicios
IDEO
Una empresa de diseño e innovación
Es la empresa de diseño mas reconocida del mundo
Su creación máxima es el proceso de la creatividad
Se centra en dos actividades repetitivas
Elaboración rápida de prototipos
Resulta en discutir el modelo de algo sin importar lo primitivo que sea
Se basan en tres puntos
Hacerlos
Rápido
Bien
En bruto
Luvia de ideas
Proceso del diseño del producto
Las empresas fabrican nuevos productos porque las necesidades y deseos del cliente cambian
El diseño se considera según la industria
Productos de consumidor
Pruebas de mercado
Preferencias
Productos farmacéuticos
Pruebas clínicas
Experimentos controlados
Actualmente las compañías subcontratan algunas funciones
Estas compañías que se especializan en fabricar productos para otra empresa
Se las llaman fabricantes por contrato
Definición
Organización con capacidad para fabricar y/o comprar todos los componentes que se necesitan para fabricar un producto o aparato terminado
Y han tenido mucho éxito
Una competencia clave tiene tres características
Los competidores tienen dificultad para imitarla
Incrementa los beneficios que perciben los clientes
Brinda acceso potencial a una amplia variedad de mercados
Proceso del desarrollo de productos
Fase 3
Diseño de detalles
Especificación completa de
La geometría
Materiales
Tolerancias de todas las piezas
Identificación de todas las piezas
El producto de esta fase son
Los planos
Archivos
Fase 4
Pruebas y afinación
Construcción y evaluación de múltiples versiones del producto previas a su producción
Fase 2
Diseño en el nivel del sistema
Definición de la arquitectura del producto
Su división en subsistemas y componentes
Fase 1
Desarrollo del concepto
Se identifica
Necesidades del mercado
Objetivo
Se generan y evalúan otros conceptos del producto
Se selecciona uno o varios conceptos para su ulterior desarrollo y pruebas
Fase 5
Producción de transición
El producto se fabrica con el sistema de producción deseado
Objeto
Capacitar la fuerza de trabajo
Eliminar problemas en la producción
Fase 0
Planeación
Autorización del proyecto
Inicio de hecho del proceso de desarrollo
Empieza con
Objetivos del mercado
Desarrollos tecnológicos
Procesos genéricos jalados por el mercado
Existen variantes
Productos impulsados por la tecnología
Productos de plataforma
Productos de proceso intensivo
Productos personalizados
Productos de alto riesgo
Productos de elaboración rápida
Productos de sistemas complejos
Análisis económico de los proyectos de desarrollo de productos
Creación de un modelo financiero de un caso
Consiste en ?
Estimas tiempo y la magnitud de los flujos futuros de efectivo
Categorías básicas del flujo de efectivo de un proyecto común de desarrollo de un nuevo producto son:
Costo de:
Producción de transición
Marketing y apoyo
Desarrollo
Producción
Ingresos por ventas
El flujo de periodo es
La suma de entras y salidas
Un método para organizar el flujo de efectivo
Con una hoja de cálculo
Filas
1 more item...
Columnas
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Análisis de sensibilidad para entender los retos de un proyecto
Utiliza el modelo financiero para contestar preguntas del tipo
Qué pasaría si?
Ante una serie de cambios
Se pueden crear muchos escenarios entre ellos:
Volumen de ventas
Costo del producto o precio de venta
Tiempo de desarrollo del proyecto
Costo de desarrollo
Diseño pensando en el cliente
Despliegue de la función de calidad
Es el diseño del producto en términos de la especificación del cliente
Requerimientos del cliente
Casa de calidad
Pasos
Requerimientos del cliente respecto al producto
Comparar al producto con la competencia
Enlistar características técnicas del producto
Se evalúan fortalezas y debilidades
Análisis del valor / Ingeniería del valor
El valor se lo encuentra en el producto final
Objetivo
Lograr un desempeño equivalente o mejor con un menos costo
Para lograrlo
Se eliminan costos innecesarios
Análisis del valor
Se refiere
Productos ya en producción
Antes de esta etapa se considera IV
Es un método para evitar costos
Implican lluvia de ideas de preguntas como:
Es posible combinar dos o más piezas para formar una sola?
Cómo se puede disminuir el peso?
El artículo tiene algunas características de diseño innecesarias?
Existen no estándares que se pueden eliminar?
Diseño para fabricación y montaje de productos
Estética de un producto
Parámetros básicos de un sistema
Detallar materiales, formas y tolerancia de las piezas individuales del producto
El diseño detallado de productos fabricados se concentra en reducir el número de partes de una pieza
Sieñar un producto que se fabrique con eficiencia
Diseño de productos para servicio
El cliente tiene participación directa en el proceso
Para crear se debe de tener en cuenta estos factores
Acoplamiento de las operaciones
Repercusiones en las finanzas
Adaptación de la experiencia de servicio
Ecodiseño
Considerar el medioambiente en el diseño y perfeccionamiento de productos o servicios
El producto se considera como sistema
Se toma en cuenta un método de criterios múltiples
Se considera todo el ciclo de la vida útil del producto o servicio
Estos aspectos se lo relacionan con todo el ciclo de la vida útil como:
Materiales
Manufactura
Distribución
Eliminación final de desechos
Es beneficioso para la sociedad
Económico
Eficiente