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Manejo de conflictos - Coggle Diagram
Manejo de conflictos
Estrategias
La reducción de las situaciones extremas de no-resolución
El manejo de conflictos puede ser dirigido a trascender las incompatibilidades.
El manejo de conflictos socioambientales
Se examinan los problemas de formación de conflicto relacionadas de manejo y negociación.
Resolución de conflictos
Conocimiento
Reconocer necesidades o valores incompatibles a través de un posicionamiento.
Diagnostico
Se evalua si el conflicto es de necesiades o valores
Reducción
Consiste en explorar las diferencia y generar respeto mutuo.
Solución
Visualiza las alternativas de solución al conflicto.
Orientación hacia la solución
Negociación
Las partes involucradas analizan sus puntos de vista.
Mediación
No logran llegar a un acuerdo por si mismos.
Arbitraje
Intervención de una persona con mayor poder sobre las partes involucradas.
Conflicto
Conjunto de hechos y circunstancias que dificultan la consecución de algún fin.
Tipos
Conflictos personales
Remite al conflicto interior con uno mismo
Conflictos interpersonales
Conflictos entre dos o mas personas por diferentes intereses, necesidades, opiniones o valore opuestos.
Conflictos organizacionales
Conflictos en diferentes áreas u objetivos aparentemente contrapuestos.