Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
:star:Управление проектами B2B - Coggle Diagram
:star:Управление проектами B2B
Клиенты
:green_apple::
Простота использования
Простой интерфейс заявки
Возможность вносить изменения за определенный интервал ДО заказа
Отслеживание статуса заявки онлайн
Отслеживание кто сегодня менеджер
(с контактами для связи)
:speedboat:
Скорость.
Создание срочного заказа за 30 секунд
Создание постоянного расписания в несколько кликов
:pen:
Статистика
фильтры "час" "день" "неделя"
"месяц" "заданный период"
Количественные показатели:
кол-во доставок (созданных, выполненных, отмененных)
разбивка по дням/неделям
среднее расстояние доставки
средняя продолжительность доставки
доставок/час
загрузка курьера
Качественные показатели:
Претензии?
CSAT по курьерам
Финансовые показатели:
Стоимость смены
Стоимость 1 доставки
Итоговая стоимость услуг
:car:
Сопровождающие
Корректное отображение заказа в приложении и в ЛК, проекта со всей доп. информацией
Оповещения/Пуши Уведомления по срочным заказам недалеко от С
Возможность выставить желаемый график с последующим отображением в календаре в ЛК и в приложении
Статусы в приложении
?Проставление статусов в приложении
Активен/Неактивен для отображения на карте и учета в системе?
Статистика
кол-во заказов за день/неделю/месяц
заработок за месяц
кол-во отработанных смен
расстояние на заказах
загрузка (для доп мотивации - предлагаю обсудить)
:silhouettes:
Сотрудники
Оповещения о срочных заказах
Отправка в Telegram, разделение по навыкам и по проектам
:pen:
Статистика
фильтры по проектам, активности, дням ("час", "день", "месяц", "год", "заданный период"
По проектам
-
все тоже, что и статистике клиента +
маржа в рублях
маржа в %
средняя стоимость заказа для С
По Менеджерам
кол-во рабочих дней
суммы по проектам менеджера
По сопровождающим
Загрузка (отношение времени в статусах (в работе - отдала ребенка) к времени по графику
Средняя заработная плата на руки
Средняя стоимость заказа
График работы менеджеров/логистов в ЛК,
закрепление по проектам
Простое БЫСТРОЕ занесение нового заказа в систему
Карта с Сопровождающими
фильтры по последней активности
фильтры по проектам
маркер по проектам
маркер для новых сотрудников менее 1 мес
маркер для неактивных менее 2-х недель
отображение С на карте при включеном приложении
Пример
Календарь рабочих дней и смен "С"
фильтры по последней активности
фильтры по проектам
маркер новый сотрудник
Прокачка приложения/логики:
Оповещение о появлении срочных заказов по зонам/районам/дистанции (тем, у кого подключен соответствующий навык), возможность взятия заказа