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EVALUACIÓN-CAPACITACIÓN, 1, 2, 3, 4, 6, 7 - Coggle Diagram
EVALUACIÓN-CAPACITACIÓN
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Los costos de la capacitación siempre son altos, por ello se debe de tomar en cuenta esto.
Aspectos principales a considerar:
♥ Determinar hasta que punto la capacitación tuvo sus modificaciones.
♥Demostrar si los resultados presentan relación
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Los criterios se emplean para evaluar la efectividad, y se basan en los resultados que se refieren a:
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♥ ROI: El retorno de la inversión, a través del cual se mide la relación de costo-beneficio.
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Kirkpatrick propone un modelo para la evaluación de las acciones de capacitación que buscan recoger las opiniones de los participantes
♥ Evaluación de reacción: La evaluación a este nivel permite tomar decisiones para rediseñar elementos particulares de una acción de capacitación y como insumo importante para la valoración del desempeño de la oferta de capacitación contratada para ello.
♥ Evaluación de aprendizaje: Mide el grado en que las técnicas, modelos, principios, habilidades, etc., han sido adquiridos por el participante.
♥ Evaluación de transferencia: Mide el cambio conductual y el grado en que los conocimientos, habilidades y actitudes aprendidos en la acción de capacitación, han sido transferidos a un mejor desempeño en el puesto de trabajo en un mediano a largo plazo.
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♥ Evaluación de retorno, de inversión: busca medir el retorno de la inversión en dinero y consiste en
realizar un estudio de costo-beneficio
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