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Parte II - Os detalhes - Coggle Diagram
Parte II - Os detalhes
3 Cs
conversation
onde estão os detalhes
com que antecedência a reserva deve ser cancelada?
é o mesmo prazo para todos os hotéis?
os viajantes frequentes podem cancelar mais tarde?
para todos os visitantes do site?
é fornecida uma confirmação ao usuário?
qual?
como usuário, posso cancelar uma reserva
o usuário recebe um reembolso total
ou parcial?
o reembolso é no cartão de crédito
ou é no site?
tudo que é de uma situação que vai existir é uma funcionalidade que você vai ter que implementar
confirmation
detalhes como condição de satisfação
como um usuário, eu posso
cancelar uma reserva
as condições de satisfação do proprietário do
produto podem ser adicionadas a uma história
estes são essencialmente testes
verifique se um membro premium pode cancelar
no mesmo dia sem taxa
verifique se uma confirmação por e-mail foi
enviada
card