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Importancia de la negociación y los modos de operación de los negocios…

- - - - Empatía
      - Intuición
      - Buena comunicación
      - Experiencia
      - Habilidades sociales
    - - Disponer de información
      - Tiempo de intervenciones
  - - - Resultado sobre relación
    - - Ganar-Ganar
    - - Aceptar perder - obtener resultados
    - - Problemas > Beneficios
  - - - Reflexión
      - Diálogo interno
    - - Situaciones cotidianas
    - - Grupos organizados
        
        Profesiones
        
        Niveles jerárquicos
        
        Departamentos
        
        Secciones
    - - Entre
        
        Organizaciones
        
        Instituciones
    - - Entre
        
        Empresas locales
        
        Empresas extranjeras
        
        Países (Estados)
- - - - Beneficios
        
        Aumento mercado potencial
        
        Costos bajos
        
        Nuevos/Mejores productos
        
        Conocimiento operativo adicional
      - Ejemplo
        
        Volkswagen (Alemania)
    - - Razón
        
        Insumos nacionales inadecuados
      - Beneficios
        
        Reducir costos
        
        Crear ventaja competitiva
        
        Incrementar participación de mercado
    - - Nivelar ventas y utilidades
      - Impedir competidores obtengan ventaja
- - - - Operaciones llave en mano
      - Contratos administrativos
    - - Regalías
      - Franquicia
      - Acuerdos de Licencia
  - - - Participación mayoritaria
    - - Participación no mayoritaria
      - Bonos, cuentas
- - - - Geografía
      - Demografía
    - - Política
      - Leyes
      - Cultura
      - Economía
    - - Proveedores
      - Clientes
      - Empresas Rivales